Руководитель группы сопровождения 1С

В компанию ООО «ПРО-РЕСУРС» требуется Руководитель группы сопровождения 1С. Основным направлением деятельности компании является сопровождение и развитие информационных систем 1С группы компаний «ТаграС-Холдинг».

«ТаграС-Холдинг»— это многопрофильная компания с широким набором нефтесервисных услуг. Деятельность предприятий блока нефтяного сервиса охватывает полный спектр услуг, оказываемых нефтедобывающим и нефтеперерабатывающим компаниям: от геологоразведочных работ и строительства скважин до транспортного обеспечения и автоматизации производственных процессов.

Обязанности:

Управление технической поддержкой информационных систем на базе 1С:

1) Организация работы специалистов группы сопровождения:
• Назначение ответственных исполнителей по заявке клиента на оказание технической поддержки ИС из числа специалистов группы сопровождения
• Утверждение плана работ по выполнению заявки клиента
• Координация работ по выполнению заявок
• Координация работ по выполнению заявок с представителями организаций – подрядчиков
• Контроль документирования работ по выполнению заявок клиентов специалистами группы сопровождения
• Подготовка аналитических отчетов по выполнению заявок клиентов специалистами группы сопровождения.

2) Контроль качества выполнения специалистами группы сопровождения заявок на техническую поддержку ИС:
• Организация и контроль выполнения условий договоров об уровне предоставления сервисов ИТ (SLA)
• Анализ качества выполнения заявок на техническую поддержку в соответствии с условиями SLA.

• Знание платформы "1С:Предприятие 8", типовых решений и конфигураций 1С
• Знание не менее одной предметной области (производственный учет, логистика/торговля/склад, расчет зарплаты и кадровый учет, бухгалтерский и налоговый учет, бюджетирование, казначейство и т.д.)
• Знание системы 1С:ITIL, 1С:Коннект в рамках своих обязанностей
• Навыки управления командой сотрудников
• Навыки планирования
• Навыки ведения переговоров, грамотная устная и письменная речь
• Не менее 2 лет работы в должности «системный аналитик» и/или «архитектор программного обеспечения» и/или «руководитель групп ИТ».

• Оформление на работу полностью в соответствие с трудовым кодексом РФ
• 100% белая заработная плата
• Работа в аккредитованной компании
• Возможность профессионального развития и карьерного роста
• Обучение и сертификация за счет компании
• Участие в интересных проектах
• Отличный, дружный коллектив профессионалов
• Социальный пакет
• Бонусы к значимым событиям (свадьба, рождение детей, юбилейные даты)
• Забота о детях сотрудников (путевки в ДОЛ ПАО "Татнефть", оригинальные новогодние подарки)