Консультирование клиентов (B2B/B2C) по широкому спектру вопросов пассажирских и грузовых авиаперевозок.
Мониторинг рыночных трендов и активности конкурентов для формирования актуальных коммерческих предложений.
Систематизация обратной связи от клиентов, инициация улучшений в продуктах и сервисных процессах.
Требования:
опыт работы в продажах, управлении ключевыми клиентами или в сервисе в авиации, логистике.
Понимает специфику авиационных пассажирских и грузоперевозок.
Обладает экспертными коммуникативными навыками, уверенно ведёт переговоры на русском языке. Английский — уровень Upper-Intermediate (B2) и выше. Китайский язык будет огромным преимуществом.
Уверенный пользователь ПК (MS Office, умение работать с данными в Excel).