Администратор стоматологической клиники

Приглашаем Администратора в дружную команду стоматологической клиники «Азур Дент»:
Центр Тюмени
Более 5 лет на рынке
Слаженный коллектив
Четкие и понятные задачи от руководителя
Оформление по трудовому кодексу в штат

Задачи, которые вам предстоит решать:
1)сопровождение пациентов на ресепшене:

• Подготовка к открытию и закрытию клиники
• Обеспечение комфортных условий пребывания пациентов в клинике
• Встреча и сопровождение пациентов внутри клиники
• Заполнение договоров и прочих документов с пациентами
• Консультирование пациентов по всему спектру услуг клиники
• Прием денежных средств у пациентов (работа с кассовым аппаратом, терминалом)
• Работа в CRM, IDENT (обучение предоставим)
• Создание атмосферы уюта и комфорта. Поддержание визуальной чистоты в зоне ожидания и на ресепшн (а полноценной уборкой ежедневно занимается санитарка);
  
  2) работа с входящими заявками и звонками:

• Ведение коммуникаций с пациентами по телефону и через мессенджеры
• Телефонные переговоры и переписка с потенциальными клиентами

Мы ждем от вас:

• Любовь к людям, искреннее желание помочь пациентам. Вежливость и доброжелательность
• Внутреннее спокойствие и самообладание. Умение разрешить конфликт быстро и выгодно для всех сторон
• Высшее или среднее профессиональное образование
• Опрятный внешний вид
• Умение работать с офисными программами и оргтехникой
• Грамотную устную и письменную речь, хорошую дикцию
• Отличные коммуникативные навыки, навыки телефонных переговоров
• Ответственность и пунктуальность. Работу на результат
• Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности
• Гибкое мышление и открытость новому
• Интерес, а лучше, любовь к медицине
• Наличие медицинской книжки или готовность ее оформить (за счет клиники)

Мы предлагаем (условия):

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный
• Транспортную доступность: Центр, ул. Мельникайте 98
• График работы: 2/2, c 8.30 до 20.30
• Испытательный срок: 3 месяца (может быть сокращен)
• Достойную оплату:
  оклад (2500 за смену * 15/16 смен = 40 000) + премия 13 000 только за личные показатели
  без задержек
• Уютное рабочее место и дружный коллектив
• Адекватное руководство
• Доброжелательную атмосферу и экологичное отношение к сотрудникам
• Скидки на лечение в клинике для сотрудника и членов семьи
• Вводное и системное обучение (онлайн-курс и тренинги на входе, наставничество, постоянные курсы повышения квалификации)
• Корпоративные мероприятия и выезды