Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Томск, улица Белинского, 15А
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования программных продуктов экосистемы (уровень ФГИС) через телефон, чаты и электронную почту.
- Выполнять установку и настройку программного обеспечения, продлевать электронную подпись, устанавливать обновления.
- Тщательно анализировать проблемы клиентов и находить решения для всех их вопросов.
- Проходить аттестации в рамках плана обучения и развития (подтверждение экспертного уровня по продуктам).
- Имеете опыт коммерческой поддержки и/или внедрения продуктов Saby (включая СБИС) от 1 года, с настройками, обновлениями, ЭЦП, личными кабинетами. — уверенная работа
- Знаете, где искать информацию (документацию, логи, внутренние базы знаний) и умеете самостоятельно воспроизводить проблему.
- Готовы проходить регулярные аттестации и подтверждать свою квалификацию.
Будет преимуществом: - Опыт администрирования (Linux, настройка серверной части продуктов Saby).
- Работа в стабильной компании
- Официальное трудоустройство, конкурентный оклад + KPI
- Обучение и оплата аттестаций за счет компании.
Адрес
Похожие вакансии
Томск
Не указана
Инженер слаботочных систем, техническим средствам безопасности и связи (СВН, СКС, ОС, ПС, СКУД)
ЛанСтрой Сервис
Томск
до 150000 RUR
Инженер по подготовке проектной документации (начинающий специалист)
Сахалинские нефтегазовые технологии
Томск
до 70000 RUR
Инженер-проектировщик систем электроснабжения
Сахалинские нефтегазовые технологии
Томск
до 120000 RUR
Инженер-строитель (программа развития начинающих специалистов)
Сахалинская Энергия
Томск
до 120000 RUR
