Москва, улица Талалихина, 41с16
Метро: Волгоградский проспектучастие в выборе и оценке поставщиков;
формирование требований к сырью и упаковочным материалам;
разработка планов входного контроля (какие анализы проводить и с какой периодичностью, какие документы требовать у поставщиков);
анализ случаев несоответствий по сырью, инициирование претензий;
сравнение предложений разных поставщиков по стабильности качества, соблюдению сроков, готовности оперативно предоставлять документы и реагировать на замечания.
описание критических точек процесса (этапы, где особенно важно соблюдать температуру, время, степень обработки и чистоту);
составление совместно с технологами инструкций для операторов линий, мастеров, специалистов по обслуживанию оборудования;
контроль соблюдения санитарных правил:
порядок мытья и дезинфекции;
организация раздевалок и душевых;
движение персонала между «чистыми» и «грязными» зонами; обращение с отходами;
участие в разработке и проверке графиков генеральных уборок, смены фильтров, санитарных обработок.
сбор и обработка данных о качестве на всех этапах производства;
анализ рекламаций и предложений по улучшению продукта;
планирование и контроль выполнения мероприятий по повышению эффективности системы качества;
мониторинг показателей эффективности системы качества.
проведение вводных и периодических инструктажей для новых и действующих работников;
объяснение последствий несоблюдения требований (с приведением реальных примеров);
разработка памяток и наглядных материалов, проведение практических занятий на линии;
создание культуры, в которой о проблемах с качеством не боятся говорить, а стремятся решать их как можно раньше.