Account & Project Manager IT/Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Magnat Professional — коммуникационное агентство полного цикла. Мы предоставляем услуги в сферах полиграфии, ивент‑мероприятий и IT‑проектов, работая исключительно с крупным бизнесом.

Мы динамично растём и ищем опытного Account & Project Manager, который возьмёт на себя управление IT‑проектами и взаимодействие с ключевыми клиентами. Эта позиция открывает широкие возможности для карьерного и профессионального роста.

Формат работы: исключительно офисный (м. Приморская).

Что вы будете делать

Управлять IT‑проектами от начала до конца:

• планировать и контролировать сроки, бюджет и качество;

• организовывать и проводить проектные встречи (статусы, планирование спринтов, ретроспективы);

• работать с изменениями: оценивать влияние, согласовывать с клиентом, актуализировать планы и бюджеты;

• вести проектную документацию (ТЗ, спецификации, протоколы встреч, отчёты).

Развивать отношения с клиентами:

• поддерживать долгосрочные связи с ключевыми заказчиками;

• участвовать в формировании требований, согласовании целей и критериев качества проекта;

• проводить брифинги, консультации и презентации на всех этапах работ;

• управлять ожиданиями клиентов и обеспечивать прозрачность процесса разработки;

• оперативно решать конфликтные ситуации и работать с обратной связью;

• участвовать в пресейле: готовить коммерческие предложения, участвовать в переговорах, формировать цены на услуги;

• искать возможности для расширения сотрудничества и допродаж услуг (без холодных продаж и поиска новых клиентов).

Координировать команду:

• формировать проектные команды и распределять роли;

• ставить чёткие задачи и расставлять приоритеты;

• организовывать эффективную коммуникацию между участниками проекта (разработчики, дизайнеры и т. д.);

• контролировать качество работ и соблюдение сроков;

• мотивировать команду, разрешать конфликты, создавать благоприятную рабочую атмосферу;

• способствовать развитию профессиональных компетенций членов команды.

Заниматься финансовым управлением и развитием бизнеса:

• разрабатывать бюджеты проектов, управлять затратами и оптимизировать расходы;

• контролировать платежи и взаиморасчёты с клиентами и подрядчиками;

• составлять регулярные финансовые отчёты для клиентов и руководства;

• анализировать рынок и конкурентов, выявлять новые возможности для развития проектов;

• формировать стратегию развития портфеля проектов.

Чего мы ждём от вас

• опыт управления IT‑проектами — от 2 лет;

• опыт развития и привлечения клиентов — от 3 лет;

• опыт работы с клиентами на уровне принятия решений;

• знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall и т. п.);

• навыки ведения переговоров и деловой коммуникации;

• умение работать в условиях многозадачности и расставлять приоритеты;

• высшее образование;

• грамотная устная и письменная речь;

• владение инструментами для управления проектами (Jira, Trello, Asana, MS Project и т.п.) будет вашим преимуществом.

Что мы предлагаем

• официальное оформление согласно ТК РФ;

• заработную плату — обсудим на собеседовании (конкурентный уровень);

• испытательный срок — 1 месяц;

• возможности для профессионального и карьерного роста: мы инвестируем в развитие наших сотрудников;

• работу в дружной атмосфере молодого и энергичного коллектива;

• интересные и масштабные проекты с крупными клиентами;

• отсутствие холодных продаж: фокус на развитии существующих отношений и допродажах;

• офис рядом с метро «Приморская».