Специалист (Аккаунт-менеджер по внедрению продукта)

MANGO OFFICE — лидер рынка IT-решений для бизнеса и крупнейший поставщик виртуальных АТС в России. Мы помогаем компаниям трансформировать коммуникации, внедряя инновационные технологии: облачные сервисы, AI-решения, интеграцию CRM и другие инструменты для цифровизации бизнеса.

Мы ждём специалистов, которые готовы развиваться и строить свою профессиональную карьеру в сфере IT. В настоящее время у нас открыта вакансия Специалист (Аккаунт-менеджер по внедрению продукта Call Tracking)

Мы предлагаем:

• Неограниченный доход: Оклад 88 000 рублей + ежемесячная премия за KPI;
• Обучение и развитие: Мы обучим тебя всему, что знаем. В твоем распоряжении – MANGO Академия, база знаний по продуктам, учебный портал с тренингами и курсами;
• Комфортные условия: Работа в современном офисе по графику 5/2 с 09:00 до 18:00, после испытательного срока возможен гибридный формат работы;
• Забота о здоровье: Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) после испытательного срока;
• Дополнительные бонусы: Программа скидок и бонусов BestBenefits, доступ к электронной библиотеке Альпина;
• Надежность: Официальное трудоустройство с первого дня и соблюдение ТК РФ.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с действующими клиентами компании по вопросам предоставляемых услуг;
• Обработка входящих обращений от клиентов по продукту Call Tracking;
• Сопровождение сделок, ведение клиентов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании для решения вопросов клиента, выявленных на периоде использования продукта;
• Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов, предотвращение оттока, восстановление клиентов ранее использовавших продукт;
• Получение и анализ обратной связи об услугах компании.

Ты наш кандидат если:

• Имеешь опыт работы с клиентами сегмента B2B от 1 года в аналогичной должности;
• Желателен опыт работы с рекламными площадками;
• Навыки проведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
• Опыт взаимодействия с маркетинговыми подразделениями компаний клиентов;
• Навыки и опыт успешной работы с возражениями и удержанием клиентов;
• Умение объяснять сложные вещи простым языком.

Нажми "Откликнуться на вакансию".

MANGO OFFICE — это место, где растут твои амбиции!
P.S. Не нашли всю информацию? Задайте вопросы в чате вакансии — мы ответим в течение дня.