Менеджер по поддержке инфраструктуры

О роли

Мы ищем инфраструктурного инженера, который поможет развивать и поддерживать ИТ-ландшафт компании, обеспечивая его стабильность и готовность к запуску новых сервисов.

Эта роль сочетает в себе как классическую инфраструктурную экспертизу, так и активное взаимодействие с пользователями и внутренними командами. Здесь важно не только «поднять сервис», но и помочь разобраться в проблеме, найти решение и довести задачу до результата.

Основные задачи:

• Администрирование и развитие серверной инфраструктуры на базе Windows Server
• Управление и поддержка виртуальной инфраструктуры (VMware)
• Развертывание и сопровождение инфраструктурных сервисов (DNS, DHCP, LDAP, NTP, PKI и др.)
• Участие в запуске новых ИТ-систем и сервисов
• Мониторинг, диагностика и устранение инцидентов и проблем производительности
• Поддержка и развитие систем мониторинга, логирования и web-сервисов
• Работа с физическими серверами и системами хранения данных
• Взаимодействие с пользователями: анализ обращений, помощь в решении инцидентов, консультации
• Взаимодействие с другими ИТ-командами, владельцами систем и подрядчиками
• Автоматизация рутинных задач (PowerShell, Python и др.)
• Подготовка и ведение технической документации
• Соблюдение практик информационной безопасности и ITIL-процессов

Требования:

• Опыт работы от 3 лет на аналогичной позиции
• Уверенные знания Windows Server (основные роли и сервисы)
• Практический опыт администрирования VMware
• Опыт диагностики и устранения проблем производительности
• Знание сетевых и инфраструктурных протоколов: DNS, DHCP, LDAP, NTP, PKI, IP-адресация, маршрутизация
• Опыт развертывания инфраструктурных систем с нуля (мониторинг, логирование, web и др.)
• Навыки автоматизации (PowerShell, Python или аналогичные инструменты)
• Понимание принципов информационной безопасности
• Базовое знание ITIL
• Английский язык на уровне чтения технической документации

Будет преимуществом:

• Опыт администрирования Linux-систем
• Опыт работы с публичными облаками
• Опыт работы с физическими серверами, модульными шасси и СХД
• Опыт работы с SAN (коммутация, зонирование и др.)
• Наличие профильных сертификатов (Microsoft, IBM, HPE)

Мы ожидаем:

• Готовность работать не только с инфраструктурой, но и с пользователями
• Умение понятно объяснять технические вещи и помогать находить решения
• Внимательность и аккуратность при работе с критичными системами
• Способность быстро разбираться в проблемах и находить решения
• Навык работы с нестандартными ситуациями и поиска обходных путей
• Умение своевременно эскалировать проблемы
• Ответственность за результат
• Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать рабочие отношения
• Системное мышление и структурный подход к задачам

Условия:

• Конкурентная заработная плата и годовая премия по результатам работы
• Оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Удалённый формат работы из любой точки
• Компенсация питания в формате доплат
• ДМС после испытательного срока и страхование жизни
• Обучение в корпоративном университете, доступ к библиотеке МИФ
• Корпоративные скидки от BestBenefits
• Возможность участия в волонтёрских и благотворительных инициативах компании