Менеджер по работе с клиентами

Управляющая компания "Город Менеджмент", входящая в ГК Застройщика

«Новый город», приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

- работа с корреспонденцией (распределение обращений, организация и

контроль их исполнения, направление запросов/документов исполнителям,

контроль своевременного своевременности оформления ответов и

доведения их до заявителей);

- работа с документами (систематизация и организация их хранения);

- консультация клиентов в офисе;

- оформление дополнительных услуг жителям (вызовы специалистов,

оформление документов);

- взаимодействие с сотрудниками подразделений/подрядчиками (в офисе);

- ведение журналов записи к специалистам;

- прием входящих звонков.

Требования:

- образование не ниже средне-специального;

- опыт работы с клиентами обязателен;

- опыт работы в сфере ЖКХ и/или контактных центрах является

преимуществом;

- уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С, Excel, Word, и пр.);

- умение грамотно формулировать и излагать свои мысли;

- коммуникативные навыки, организаторские способности, высокая степень

клиентоориентированности.

Условия:

- трудоустройство согласно ТК РФ;

- график работы Пн-Чт с 8:00 до 17:00, Пт с 8:00 до 16:00;

- своевременная официальная заработная плата

- профессиональный коллектив.