Руководитель группы в отдел клиентского сервиса

Мы - "Ланцет" — современная компания, дистрибьютор лекарственных средств, один из лидеров бюджетного сегмента фармацевтического рынка России.

Ланцет способствует восстановлению здоровья, возвращая пациента и его близких в настоящую жизнь.

Кого мы ищем:

Высококвалифицированных, талантливых и амбициозных профессионалов, разделяющих миссию, ценности и цели «Ланцет».

Чем предстоит заниматься:

• Высококачественная организация и обеспечение производственных процессов в группе;
• Эффективное управление сотрудниками группы, в рамках полного цикла;
• Разработка и исполнение мероприятий по улучшению деятельности, производственных показателей группы;
• Обеспечение выполнения производственных задач, анализ деятельности, показателей группы, формирование отчетности, подведение итогов по периоду, выполнение целевых SL,KPI;
• Обеспечение качественного смежного взаимодействия с подразделениями компании, в рамках исполнения Государственных контрактов по 44-ФЗ, 223-ФЗ;
• Обеспечение качественно сервиса для внутренних и внешних клиентов компании​
• Актуализация, разработка внутренних нормативных документов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Высшее образование;
• Опыт управления командой от 5 человек, не менее 2-х лет ;
• Опыт работы в фармацевтических компаниях- как преимущество;
• Опыт построения и поддержания качественного взаимодействия со смежными подразделениями;
• Опыт работы в дистрибьюторской компании более года на аналогичной позиции - как преимущество;
• Опыт работы с Единой информационной системой и сайтом zakupki.gov-желательно;
• Уверенный пользователь Microsoft Office, 1С;
• Успешный опыт достижения целей, в т.ч долгосрочных;
• Навыки подготовки презентаций, написания деловых писем, формирования заключений, принятия управленческих выводов/решений;
• Высокий уровень Excel: ВПР/сводные таблицы, работа с массивами данных, простая автоматизация отчётности;

• Владение законодательной базой по 44-ФЗ, 223-ФЗ.

Мы предлагаем:

• Профессиональный рост и развитие в стабильно развивающейся фармацевтической компании
• Возможность развития, обучения за счет компании, участие в специализированных конференциях
• Насыщенная корпоративная жизнь с регулярными мероприятиями, праздниками и активностями
• 100% "белая" заработная плата
• Чай, кофе в офисе, витаминные дни
• Расширенный компенсационный пакет: ДМС (включая стоматологию и консультации психолога), оплачиваемое питание
• 3 дня "больничных без больничных" в году
• Программа корпоративных скидок PrimeZone для участников от партнера: скидки от -5% до -80% у более чем 1500 поставщиков услуг по всей стране (развлечения, магазины, рестораны, фитнес, салоны красоты, турфирмы, онлайн-обучение, недвижимость и т.д.)

• Скидки от партнеров на образовательных платформах: SkyEng/Skysmart

• Корпоративная мобильная связь
• Программы по поддержанию здорового образа жизни сотрудников компании: корпоративная скидка на посещение ведущих фитнес-клубов, лекции по ЗОЖ, спортивные марафоны
• Детские подарки к Новому году
• График работы: 5/2, пятница - сокращенный рабочий день
• Офис расположен по адресу: ул. Спартака, дом 12/1, метро Площадь Ленина, гибридный формат посещения офиса