Смоленск
О компании:
«Маркетспейс» — ведущий e-commerce дистрибьютор. Работаем с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. У нас свой фулфилмент на 35 000 м², перерабатываем 40 000+ заказов в день. Растем быстро, поэтому ищем человека, который возьмет под контроль отзывы и репутацию.
Чем заниматься:
Ежедневная работа с отзывами и комментариями покупателей на всех маркетплейсах (WB, Ozon, ЯМ)
Генерация и доработка уникальных отзывов под стиль селлера
Мониторинг рейтингов карточек, работа с командой по их улучшению
Сбор, структурирование и анализ обратной связи от клиентов
Фиксация замечаний, пожеланий, предложений — и передача их в профильные отделы
Участие во внедрении новых инструментов для сбора и обработки отзывов
Мы ждем:
Опыт работы с отзывами на маркетплейсах (WB/Ozon/Яндекс Маркет) — приветствуется
Грамотная устная и письменная речь — обязательно
Понимание, как работают рейтинги и алгоритмы площадок
Умение обрабатывать возражения и отвечать без шаблонов
Будет плюсом: опыт с нейросетями (ChatGPT и др. для генерации текстов)
Условия:
Полностью удаленный формат
График 5/2 (пн-пт), обсуждаем старт
Выплаты 2 раза в месяц
Оформление по ТК РФ
Стабильная компания с растущим бизнесом
Откликайся, если готов взять на себя репутацию бренда!
Монолит Северо-Запад
Смоленск
до 115000 RUR