Оператор call-центра сервисной компании
Оператор call-центра сервисной компании
Астана, проспект Туран, 50
Описание вакансии
Обязанности:
-
Приём входящих звонков и обращений клиентов;
-
Регистрация заявок и обращений в информационной системе / CRM;
-
Передача заявок в соответствующие подразделения (сервис, техотдел, выездные бригады и т.п.);
-
Контроль статуса заявок и информирование клиентов о ходе их выполнения;
-
Исходящие звонки клиентам (уточнение информации, напоминания, обратная связь по качеству сервиса).
- Навыки делового общения по телефону.
- Грамотная устная и письменная речь, (русский, казахский)
- Опыт работы оператором желателен (так же приветствуется кандидаты без опыта работы, есть обучение).
- Комфортный офис на левом берегу
- Карьерный рост
Навыки
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- исходящие звонки
- Проведение опросов клиентов
- оформление заказов
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра стоматологической клиники
NRT ЦЕНТР ЭСТЕТИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ И КОСМЕТОЛОГИИ
Астана
до 400000 KZT
Администратор сервисного обслуживания
ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)
Астана
до 400000 KZT
