Менеджер по работе с клиентами (чат-оператор)
Менеджер по работе с клиентами (чат-оператор)
Астана, улица Сыганак, 29
Описание вакансии
COCOMAMA — сервис почасовых нянь в Алматы | Астана
Мы — организованный сервис, который ежедневно подбирает нянь для семей. Работаем по четким правилам и обрабатываем стабильный поток запросов от мам ежедневно. В нашей базе более 100 нянь.
Обязанности- Консультировать клиентов через WhatsApp Business
- Подбирать подходящую няню из базы
- Фиксировать данные заявки (адрес, время, возраст ребенка)
- Контролировать приход и уход няни
- Считать сумму и отправлять счет
- Вести таблицу заявок
- Грамотный русский и казахский языки
- Быстро и оперативно отвечать на сообщения
- Умение работать четко и без ошибок
- Критическое мышление и логика в стрессовых ситуациях
- Шустрая и собранная
- Умение работать с Excel и WhatsApp Business
- График работы 2/2 с 10:00 до 22:00
- Офис в Астана, улица Сыганак, 29, Бц Евроцентр
- Оклад 200 000 тг + до 100 000 тг при выполнении плана (выплаты каждые 2 дня смены)
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в коллективе
- Деловая этика
- Документооборот
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Корпоративная этика
- Прямые продажи
- Навыки продаж
- Управление отношениями с клиентами
- Прямой поиск
- Холодные продажи
- Работа с жалобами клиентов
- Поиск и привлечение клиентов
- Работа с базами данных
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
- Ведение переписки
- Точность и внимательность к деталям
- Поиск информации в интернет
- Аналитическое мышление
- Телефонные переговоры
- MS Excel
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам в UrbanFit (Сокпакбаева, 18а)
World-Class, ТМ (ИП Игнатенко)
Астана
до 400000 KZT
Астана
до 500000 KZT
