Операционное управление офисом:
- контроль наличия офисных принадлежностей, продуктов питания (чай, кофеи т. д.) и заказ необходимых расходных материалов;
- взаимодействие с подрядчиками (курьеры, клининговые службы, мастера по ремонту оборудования, IT-специалисты);
- управление пространством: контроль чистоты и порядка в общих зонах, переговорных комнатах, на кухне;
Приём посетителей и коммуникации:
- встреча гостей и клиентов, предложение напитков, сопровождение к нужным сотрудникам;
- обработка звонков и почты: фильтрация и распределение входящих вызовов, работа с электронной почтой, сортировка физической корреспонденции;
- информационное обеспечение: предоставление справок сотрудникам и клиентам по внутренним правилам и процедурам;
Административная и секретарская поддержка:
- управление графиками и календарями: планирование встреч, совещаний, конференций, бронирование переговорных комнат;
- организация командировок: заказ билетов, бронирование гостиниц, оформление виз и подготовка маршрутов для руководителей и сотрудников;
- документооборот: подготовка писем, отчётов, презентаций; ведение реестров и архивирование документов (физических и цифровых);
- протоколирование: ведение записей во время совещаний и распределение задач по их итогам;
Поддержка HR и финансового отделов:
- он бординг: помощь в подготовке рабочего места для новых сотрудников, выдача пропусков, ознакомление с офисом;
- первичная бухгалтерия: обработка счетов, контроль оплаты аренды и коммунальных услуг, ведение отчётности по мелким расходам;
- помощь в организации корпоративных мероприятий (праздников, тимбилдингов, конференций);
Административно-хозяйственные задачи:
- контроль технического состояния офисных помещений, организация ремонта и технического обслуживания;
- взаимодействие с арендодателем по вопросам эксплуатации здания;
- координация работы технического персонала (курьеры, уборщики, сантехники, электрики);
- подготовка офиса к рабочему дню и закрытию (деактивирование системы охранной сигнализации, подключение оргтехники и т. д.);
Работа с документами и ресурсами:
- оформление необходимых документов для заключения договоров на поставку канцтоваров, расходных материалов, техническое обслуживание и ремонт оргтехники и т. п.;
- ведение учёта материальных ценностей офиса, участие в инвентаризациях;
Дополнительные аспекты:
- знание основы организации труда, трудовое законодательство, правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
- в зависимости от специфики компании могут добавляться специфические функции, например, работа с CRM-системами, облачными сервисами, управление контентом в корпоративных соцсетях;
Ключевые навыки:
- владение офисными программами (MS Office, Google Workspace), CRM-системами, инструментами планирования и другими цифровыми инструментами.
- также важны коммуникативные навыки, организованность, многозадачность, стрессоустойчивость и другие личностные качества.
Требования:
- Опыт работы по данной профессии (в должности офис-менеджера или в аналогичной должности - помощник руководителя, секретарь и др.) от полугода до трёх лет.
Условия:
- оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск;
- достойная заработная плата, своевременная и официальная выплата;
- обучение и персональное наставничество.
- график 5/2 с 9.00 - 18.00 часов;
- дружный и профессиональный коллектив;