Румери - компания в сфере ремонта под ключ в Москве и Московской области. Работаем в сегменте middle+ и premium, берем в работу квартиры и частные объекты, где важны качество, сервис и аккуратная коммуникация с клиентом на каждом этапе.
Сейчас мы усиливаем направление входящих обращений и ищем менеджера, который возьмет на себя первичную обработку заявок, квалификацию клиентов и запись на замер.
Что предстоит делать
- Обрабатывать входящие заявки от клиентов
- Квалифицировать лидов по базовым критериям: объект, бюджет, сроки
- Записывать клиентов на замер
- Контролировать, чтобы замер состоялся
- Вести CRM: фиксировать статусы, договоренности и историю коммуникации
- Возвращаться к отложенным лидам и доводить их до следующего этапа
Что для нас важно
- Опыт работы с входящими заявками
- Опыт телефонной квалификации клиентов
- Опыт записи на замер, выезд или встречу
- Уверенная работа в CRM
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение вести клиента до результата, а не просто принимать заявку
- Системность, внимательность и ответственность
Будет преимуществом
- Опыт в ремонте под ключ
- Опыт в отделочных компаниях
- Опыт в нишах: кухни, корпусная мебель, интерьерные решения, строительные материалы
- Понимание специфики общения с клиентом в сфере ремонта или близких нишах
Условия
- Полностью удаленный формат работы
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 по Москве
- Оклад 45 000 рублей на руки
- Бонусная часть за результат
- Средний совокупный доход 70 000 - 120 000 рублей на руки в зависимости от количества состоявшихся замеров
- Выплаты 2 раза в месяц
- Работа напрямую с собственниками компании
- Возможность вырасти в более широкую роль после адаптации
Если вам близка роль, где важно не просто общаться с клиентами, а влиять на результат воронки, будем рады отклику