Старший администратор

Апарт отелю АНИС требуется на работу "Старший администратор" в Службу приема и размещения

Обязанности:

• Разработка текущих и оперативных планов работ сотрудников службы приема и размещения;
• Осуществление контроля работы администраторов службы приема и размещения;
• Управление конфликтными ситуациями в службе приема и размещения гостиниц;
• Инструктирование сотрудников службы приема и размещения на рабочих местах по вопросам современных правил обслуживания гостей;
• Проведение вводного и текущего инструктажа сотрудников службы приема и размещения;
• Составление отчетов по итогам работы службы приема и размещения;
• Контроль обеспечения службы приема и размещения материально-техническими, информационными ресурсами;
• Оценка наличия запасов расходных материалов, необходимых для бесперебойной работы сотрудников приема и размещения;
• Составление заявок на расходные материалы, ремонт и обновление оборудования службы приема и размещения гостиничного комплекса;
• Корректировка работы сотрудников службы приема и размещения гостиничного комплекса при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций;

• Опыт работы в должности Старшего администратора от 1 года;
• Желательно опыт работы в программе Fidelio.

• Оформление по ТК РФ;
• График 5/2 с пн по чт 09:00 – 18:00; в пт до 16:45;
• Корпоративное питание;
• ДМС;
• Дружный коллектив;
• Возможность проявить себя;
• Профессиональный и карьерный рост.
• Заработная плата 97 000 руб. на руки.
• Офис 10 минут пешком м. Октябрьское поле или 5 минут пешком МЦК Зорге.