Руководитель автосервиса

Мы — «ГАРАНТ АВТО», стабильная и динамично развивающаяся сеть автосервисов на рынке автобизнеса. Уже 16 лет мы предоставляем услуги, подтвержденные сертификатами. Наш главный принцип — персональный подход и построение долгих отношений с каждым клиентом. Современное технологическое оснащение, регулярное повышение мастерства сотрудников и автоматизация работы позволяют нам входить в число ведущих автосервисов Поволжья.

Мы ценим профессионализм и ориентацию на клиента, в связи с этим, мы объявляем конкурс на должность Руководителя Автосервиса. Нам нужен сильный управленец, который сможет взять на себя операционное управление и вывести сервис на новый уровень.

Чем предстоит заниматься:

• Полное операционное управление СТО: организация бесперебойной работы ремзоны/цехов (кузовной, слесарный);
• Контроль качества выполняемых работ и соблюдения технологии ремонта;
• Управление персоналом (до 20 человек): постановка задач, контроль выполнения, мотивация, обучение, разрешение конфликтных ситуаций;
• Взаимодействие с клиентами: урегулирование сложных ситуаций, контроль уровня сервиса, работа с рекламациями и повышение лояльности;
• Планирование загрузки мощностей и управление потоком заказов;
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания, чистоты и порядка на территории;
• Управление финансами цеха: контроль выполнения плана по выручке, себестоимость работ, управление складскими остатками (запчасти);
• Взаимодействие со страховыми компаниями и партнерами (ОСАГО/КАСКО);
• Обеспечение соблюдения норм охраны труда и техники безопасности.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы на руководящей должности: управление коллективом, навыки административной работы - от 2-х лет (автосервис будет преимуществом);
• Понимание бизнес-процессов автосервиса: умение работать с финансовыми показателями;
• Отличные знания устройства автомобилей;
• Владение техниками активных продаж и ведения переговоров;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Владение пакетом MS Office (желательно знание 1С);
• Нацеленность на результат и высокий стандарт качества.

Мы предлагаем:

✅ Уровень дохода: оклад + премия (KPI) + бонус от продаж автосервиса (обсуждаем с успешным кандидатом);

✅ Работа в современном автосервисе с качественным оборудованием;

✅ График работы: 5/2;

✅ Гибкость в оформлении трудоустройства;

✅ Возможности для профессионального развития (регулярные обучающие курсы по повышению квалификации);

✅ Скидки на обслуживание собственного авто и покупку запасных частей.

✅ Материальное поощрение к значимым, "семейным датам" наших сотрудников, подарки детям;

✅ и самое важное, это работу в компании с 16-летней историей и уникальную возможность стать частью динамичной команды профессионалов в автомобильной сфере;

Рассмотрим кандидатов с ростом от Мастера приёмщика до Руководителя СТО.