Управляющий розничными магазинами

Обязанности:

Организация и управление розничной торговлей работодателя в сети магазинов и торговых точек:

• Разработка и реализация стратегии развития розничной торговли;

• Обеспечение бесперебойной работы, эффективное использование площадей и ресурсов.

• Управление бюджетом и финансовыми показателями магазинов: планирование и контроль операционных расходов, управление капитальными расходами, оптимизация смет и затрат.

• Управление ассортиментом и мерчендайзингом: формирование планограмм, размещение торгового оборудования и оформление витрин, обеспечение соответствия стандартам выкладки и обслуживания клиентов.

• Взаимодействие с арендаторами и подрядчиками: контроль и оптимизация условий аренды, ведение договоров, координация работ подрядчиков.

• Обучение персонала: внедрение стандартов выкладки товара, мерчендайзинга и обслуживания клиентов; организация регулярного обучения и повышения квалификации.

• Управление рекламой и промо: разработка и запуск рекламных кампаний в сети магазинов, координация акций, сезонных и промо-мероприятий.

• Контроль качества сервиса: приемка и анализ обратной связи от клиентов, устранение замечаний, внедрение улучшений.

• Аналитика продаж и конверсий: постановка целей, контроль выполнения, оперативная оптимизация конверсий и эффективности продаж.

• Управление складским учетом и запасами в магазинах и точках продаж, обеспечение точности учета и минимизации потерь;

• Товарная аналитика: анализ продаж по каналам и точкам, рекомендации по ассортименту;

• Планирование графиков работы персонала, контроль соблюдения трудового времени и графиков смен;

• Обеспечение корректного документооборота: кассовые и сопутствующие документы;

• Взаимодействие с департаментом маркетинга и отделом закупок для реализации комплексных торговых инициатив;

Управление операционной эффективностью:

• внедрение стандартов сервиса и мерчендайзинга, мониторинг исполнения;

• Разработка, внедрение и контроль KPI магазинов: выручка, маржа, средний чек, трафик, конверсия, списания/уценки;

• внедрение процессов маркировки, учёта и учёта лояльности, работа с CRM/POS-системами и аналитикой;

• управление рисками, обеспечение соблюдения регламентов безопасности и охраны труда.

Управление командой:

• найм, обучение и развитие персонала торговых точек;

• постановка задач, мотивация и оценка результатов, проведение ежемесячных/ежеквартальных оценок;

• формирование эффективной командной динамики между магазинами и центральными службами.

Требования

• Опыт работы управляющим/директором по розничной торговле в спортивной инфраструктуре, мультиформатных магазинах не менее 5 лет, предпочтительно в сети магазинов.

• Опыт запуска и управления несколькими торговыми точками (физические магазины, временные точки/popup).

• Глубокие знания мерчендайзинга, планировки торгового пространства, управления запасами и выкладки.

• Опыт формирования бюджетов, смет и контроля финансовых показателей магазинов.

• Навыки переговоров с арендодателями, подрядчиками, дизайнерами и поставщиками.

• Умение работать с аналитическими инструментами: продажи по ассортименту, ABC/XYZ-аналитика, отчетность по KPI.

• Знание POS/CRM-систем, складского учёта и учёта рабочего времени.

• Отличные управленческие и коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, системный подход к работе.

• Готовность к поездкам между торговыми точками, гибкий график.

Условия:

• Конкурентная заработная плата.
• Соцпакет, медицинское страхование.
• Корпоративное обучение и возможности для карьерного продвижения.
• Офис в БЦ Пулково Скай, гибридный режим работы с посещением магазинов по необходимости.
• Участие в ключевых бизнес-инициативах клуба и возможность влиять на развитие розничной сети.