Специалист по работе с клиентами и сервисными бригадами

Компания «Копытный сервис» создана в 1998 году.

10 лет занимаем лидирующие позиции на рынке. Являемся призёрами на международных выставках.

Оказываем профессиональные услуги по обрезке и лечению болезней копыт у коров. Это необходимые процедуры, на прямую влияющие на здоровье животных и их продуктивность. Мы работаем с крупными сельхоз производителями по всей России, что гарантирует стабильность на годы вперёд.

Какие задачи предстоит взять на себя нашему сотруднику:

• Взаимодействовать с хозяйствами-заказчиками: согласовывать условия заездов и размещения бригад;
• Планировать, контролировать и корректировать графики работы выездных бригад с учётом логистики и загрузки;
• Оперативно перераспределять ресурсы (мастеров, оборудование) при внештатных ситуациях;
• Контролировать соблюдение технологии предоставления услуг на местах;
• Организовывать адаптацию и обучение новых сотрудников (стажёров, помощников, мастеров);
• Контролировать процесс повышения квалификации сотрудников, мотивировать команду на развитие;
• Вести технологическую и учётную документацию, готовить отчётность в установленные сроки;
• Анализировать системные проблемы и инициировать мероприятия по их устранению;

Требования к опыту и квалификации:

Обязательные:

• Навыки оперативного управления командой от 10 человек
• Опыт ведения отчётности и работы с документами (табели, акты, журналы)
• Умение работать в условиях неопределённости и принимать решения при ограниченной информации

Желательные:

• Опыт в сельском хозяйстве, ветеринарии или сервисном обслуживании техники/оборудования
• Знание основ охраны труда и техники безопасности
• Опыт адаптации и наставничества персонала
• Навыки работы с CRM (1С, Битрикс)

Что мы предлагаем:

• Работу в крупной стабильно развивающейся компании с большой целью - сделать здоровыми копыта у каждой коровы в каждом хозяйстве!
• Чёткие функции каждого сотрудника на своём месте;
• Возможность расти и развиваться вместе с компанией, реализовывать свои проекты и предложения;
• Открытое и готовое к диалогу руководство компании;
• Достойную заработную плату;
• Ввод в должность и обучение гарантируем;
• Офис в живописном, экологичном районе;
• Официальное трудоустройство, стабильный график с 8:00 до 17:00.