Product Marketing Manager (Retention)

Бронируй Онлайн — IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаем экосистему для отелей: от CRM и модулей онлайн-бронирования до аналитики и автоматизации процессов. Наши решения помогают тысячам отелей работать быстрее и эффективнее, освобождая время для главного — предоставления качественного сервиса.

Наша компания активно развивает B2B-направление и усиливает маркетинг не только через привлечение новых клиентов, но и через системную работу с текущей базой. Мы рассматриваем маркетинг как инструмент роста выручки: через удержание, развитие клиентов и поддержку продаж.

Сейчас мы ищем Маркетолога, который будет работать на стыке retention, продуктового маркетинга и продаж.

Если тебе интересно влиять на ключевые метрики бизнеса, работать с воронкой и усиливать ценность продукта для клиентов — будем рады знакомству.
Роль напрямую влияет на выручку через удержание и развитие текущих клиентов

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (обсуждаем индивидуально, исходя из опыта);
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;
• 5 sick days — дополнительная возможность восстановиться при необходимости;
• График 5/2 с 9:30 до 18:30;
• Офисный формат работы (центр Краснодара);
• Работу в TravelTech — одной из самых динамично развивающихся отраслей;
• Системный онбординг и поддержку руководителя;
• Возможность профессионального роста в продуктовом маркетинге;
• Влияние на ключевые бизнес-метрики (выручка, удержание, LTV);
• Работу в B2B и IT-среде с понятными метриками эффективности.

Чем предстоит заниматься:

Удержание и развитие клиентов:

• Разрабатывать и запускать маркетинговые активности, направленные на снижение оттока и возврат клиентов (email, мессенджеры, спецпредложения, контентные цепочки);
• Работать с текущей клиентской базой и увеличивать LTV;

Поддержка продаж:

• Готовить кейсы, презентации, офферы и другие материалы, которые помогают быстрее закрывать сделки;
• Формулировать и доносить ценность продукта для разных сегментов;
• Упаковывать продукт под разные сценарии использования;

Работа с клиентским опытом (CJM):

• Строить и обновлять CJM;
• Находить узкие места, точки потерь и роста;
• Формировать и проверять гипотезы на основе поведения клиентов;

Продуктовый маркетинг:

• Формировать ценностные предложения;
• Работать с позиционированием и упаковкой продукта;
• Переводить сложный функционал в понятную ценность для клиента;

Сайт и лендинги:

• Развивать сайт как канал продаж;
• Создавать и оптимизировать посадочные страницы;
• Повышать конверсию через тексты, структуру и офферы.

Что для нас важно:

• Опыт от 3-х лет в маркетинге (желательно B2B / IT / SaaS);
• Понимание ключевых метрик: CAC, LTV, churn, конверсия;
• Умение работать с воронкой и влиять на неё;
• Навык упаковки сложного продукта в понятную ценность;
• Опыт работы с лендингами и продающим контентом;
• Опыт построения CJM, проведения custdev и работы с JTBD;
• Готовность не только предлагать идеи, но и реализовывать их.

Будет преимуществом:

• Опыт в продуктовом маркетинге;
• Работа с CRM и сегментацией базы;
• Кейсы по снижению оттока или росту повторных продаж;
• Опыт работы в связке с отделом продаж.

Флоу найма:

• Онлайн-интервью с HR — знакомство (30–40 минут);
• Профильное интервью с руководителем (40–60 минут);
• Рекомендации с предыдущих мест работы;
• Оффер, welcome-онбординг — и добро пожаловать в команду!

Если тебе откликается работа — отправляй резюме.
Будем рады познакомиться и обсудить, как усилим маркетинг и рост клиентской базы вместе.