Младший специалист ИТ поддержки

Команда ИТ-поддержки процесса «Цифровой кредитный процесс» ищет младшего специалиста в команду по ИТ-поддержке процесса.

Сейчас команда ИТ-поддержки состоит из 7 человек и координирует разбор ИТ-инцидентов в процессе онлайн-кредитования среднего и крупного бизнеса. Команда расширяется вслед за расширением функциональной области и бизнеса.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Чем предстоит заниматься:

• мониторинг поступающих ИТ обращений на группу
• отслеживание сделок, пострадавших на ИТ-инцидентах, ведение связей сделок с инцидентами процесса
• ведение отчётности по сделкам, пострадавшим от ИТ-инцидентов
• коммуникация с продуктовыми командами и их руководителями
• подготовка аналитических данных, отчетов, презентаций на регулярной основе.

Мы ожидаем, что ты:

• имеешь оконченное высшее образование или являешься в том числе студентом последнего курса ВУЗа
• уверенно владеешь Exсel
• желаешь развиваться и обучаться в сфере ИТ
• имеешь высокие коммуникабельные способности.

Будет преимуществом:

• опыт работы в сфере банковского кредитования
• опыт работы в технической поддержке
• опыт работы в ИТ-проектах
• владение базовыми знаниями SQL.

Мы предлагаем:

• офис по адресу: г. Ярославль, ул Советская, 34
• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.