Бизнес-аналитик

О нас:

«5 элемент» — это более 25 лет успеха, 81 современный магазин, крупный интернет-магазин, мощная логистика и сервис, а главное — команда из 3000+ профессионалов. Сейчас мы активно развиваем IT-департамент и ищем Бизнес-аналитика, чтобы вместе двигаться вперёд!

Чем вы будете заниматься:

• подготовка технических заданий для разработки функционала мессенджера;
• обработка обратной связи от пользователей;
• проведение пользовательских исследований;
• тестирование;
• написание технической документации и инструкций;
• проведение обучения пользователей.

Мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы бизнес или системным аналитиком в IT от 2 лет;
• опыт подготовки ТЗ и пользовательских сценариев для разработки функционала;
• навыки сбора и анализа требований, проведения интервью и работы с обратной связью пользователей;
• участие в приемочном тестировании: проверка реализованного функционала по требованиям;
• опыт написания технической и пользовательской документации, инструкций;
• опыт проведения обучающих сессий/демонстраций для пользователей;
• понимание процессов разработки (Scrum/Kanban), опыт работы с таск‑трекерами;
• развитые коммуникативные навыки, системное и аналитическое мышление.

Будет преимуществом:

• опыт работы с мессенджерами, контакт‑центрами, чат‑ботами или аналогичными коммуникационными продуктами;
• навыки моделирования процессов (UML/BPMN), работы с прототипами (Figma/Miro и т. п.);
• базовые навыки анализа данных (SQL/BI, продуктовые метрики);
• опыт организации и проведения UX‑исследований и/или юзабилити‑тестов;

• опыт работы с корпоративными системами и вопросами безопасности данных.

Мы предлагаем:

• конкурентную заработную плату — обсуждается индивидуально с учётом ваших ожиданий и опыта;
• современный офис рядом с метро — комфортные условия для работы и общения;
• дополнительный выходной в день рождения и 4 sick-days — баланс между работой и личным временем;
• корпоративные праздники, подарки и скидки от партнёров — приятные бонусы и выгодные предложения;
• обучение и развитие за счёт компании — доступ к тренингам и образовательным программам;
• 50% компенсацию абонемента Allsports — поддержка здорового образа жизни;
• 50% компенсацию курсов английского языка - получение новых знаний и расширение горизонтов;
• медицинское обслуживание, услуги корпоративного психолога, комнату релаксации — забота о вашем благополучии;
• дружную команду и возможность влиять на процессы — ценим инициативу и поддерживаем развитие.
  
  Вакансия опубликована на перспективу.