Специалист службы поддержки (младший сис админ)

Обязанности:

• Диагностика заявок пунктов выдачи заказов: интернет, касса, ПК, периферия.
• Удалёнка (TeamViewer/AnyDesk/RDP): устранение сбоев, настройка, обновление ПО.
• Ведение базы знаний: инструкции для сотрудников («как подключить сканер», «ошибка кассы»).
• Координация выездов и замены оборудования (связь с курьерами и сервисными центрами).
• Инвентаризация техники в точках: учёт серийников, контроль перемещений между ПВЗ.

Требования:

• Желание учиться и развиваться до сисадмина (интерес к Linux, сетям, автоматизации).
• Пет-проекты, курсы или профильное образование (вуз/колледж).
• Базовое понимание компьютеров (железо, периферия, установка ПО).
• Будет плюсом опыт IT-поддержки 0.5–1.5 года либо активная студенческая практика.
• Windows (реестр, службы, PowerShell) и Linux (файлы, логи, chmod, apt).
• Сети: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT. Уметь ping, traceroute, диагностировать потери.
• Удалёнка: TeamViewer, RDP, SSH. Понятно объяснять нетехническим пользователям.

Условия:

• Работу в стабильной компании (рынок автозапчастей).
• Со временем — плавный рост до системного администратора с расширением зон ответственности и зарплаты.
• График работы 5/2 с 9.00 -18.00 (пн-пт).
• Соцпакет: оформление по ТК РБ, оплата больничных, отпусков и т.д.