Специалист клиентской поддержки

Привет!

Альфа-Деньги — это команда единомышленников, стабильная растущая финтех-компания. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банка со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создали лучший финансовый сервис для миллионов клиентов.

У нас открыта вакансия специалист клиентской поддержки (удаленная работа).

Присоединяйся и создавай новую историю с нами!
ЧТО БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ?

• Обрабатывать входящие драфты (заявки);

• Заносить драфты в CRM-систему;

• Предоставлять обратную связь по драфтам для клиентов.

НАШ КАНДИДАТ ВЛАДЕЕТ:

• Навыком оперативного набора и редактирования текста;

• Опытом работы в IT-поддержке не менее 1 года (желательно);

• Высокой работоспособностью и мотивацией к высокому доходу;

• Умением эффективно работать в режиме многозадачности.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Полностью удаленную работу с первого дня, в офис точно не вызовем;

• Обучение, которое оплачиваем с первого дня;

• Стабильный доход, на который влияешь ты сам;

• График работы 2/2 10:00-22:00 МСК

• Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;

• Работу в динамично развивающейся компании.

МЫ:

Соблюдаем ТК РФ:

• Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ;

Заботимся о здоровье:

• С первого дня работы ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией;

• Доплата по больничному листу до оклада до 5 рабочих дней в год;

• Линия психологической поддержки;

Профессионально развиваемся:

• Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы);

• Возможность участия в профильных конференциях;

• Онлайн-библиотека;

• Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой;

• Программа наставничества;

Думаем о каждом:

• Кафетерий льгот через 6 месяцев – выбирай то, что важно тебе: спорт, организация рабочего места, здоровье, дети, питомцы, благотворительность и др;

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и офлайн формате;

• Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям;

• + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.

Интересна вакансия? Отправь отклик! Мы внимательно рассмотрим твое резюме и, если случится мэтч, обязательно свяжемся :)