Директор филиала

В связи с развитием операционного департамента, ФМ-Сервис, один из лидеров отрасли facility-management , приглашает соискателей принять участие в конкурсе на вакансию Директора филиала (Москва)
ФМ Сервис является профессиональным facility-оператором уже 10 лет, и за этот период мы пять раз стали победителем профессиональных премий CRE Federal Awards и Arendator Awards. Наша миссия: «Улучшить мир, создавая комфортные и безопасные условия пребывания людей на объектах недвижимости».

Основная роль должности в организации - обеспечить устойчивую, прибыльную и управляемую деятельность филиала, гарантируя заказчикам высокий уровень технической эксплуатации объектов коммерческой недвижимости, соблюдение SLA и договорных обязательств, а Компании — выполнение финансовых показателей, прозрачность управления и развитие бизнеса в регионе.

Уважаемые кандидаты, будем благодарны, если перед откликом вы ответите на несколько вопросов. Это поможет нам лучше узнать вас и ускорить процесс отбора

Опыт управления P&L и мультиобъектной структурой

Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте управления филиалом или бизнес-единицей как P&L-ответственным. В какой компании, в какой сфере и при каком годовом обороте вы управляли группой объектов (или филиалов)? Какова была ваша роль, сколько объектов/филиалов было в вашем подчинении и как долго вы работали в этой должности?

2. Достижение финансовых и операционных целей

Приведите пример, когда вы обеспечивали достижение целевых показателей чистой прибыли (ЧП), маржинальности и выполнение бюджета филиала/бизнес-единицы. Какие управленческие инструменты и KPI вы использовали для контроля результата? Каких показателей удалось достичь (например, ЧП ≥ 6%, отклонение бюджет/факт ≤ 10%)?

3. Управление персоналом и рекрутинг
Опишите ваш опыт обеспечения укомплектованности объектов персоналом и организации рекрутинга на уровне филиала или бизнес-единицы. Какие метрики вы контролировали (укомплектованность, текучесть, сроки закрытия вакансий)? Какие инструменты использовали для подбора и развития управленческой вертикали (РГО, ГИ)?

4. Операционное управление и внедрение стандартов
Расскажите о вашем опыте перевода объектов в стабильную эксплуатацию, внедрения стандартов компании и тиражирования лучших практик. Как вы обеспечивали выполнение SLA, управляли через систему РГО/ГИ и контролировали операционные процессы (например, ППР, закупки, использование мобильных ресурсов)?

5. Ключевая управленческая модель и риски
Опишите, как вы выстраивали управление через систему, а не вручную. Как вы избегали типовых рисков: уход в операционку, потеря управляемости, закупки вне утверждённого пула, принятие «сырого» объекта? Какой главный управленческий принцип вы использовали для масштабирования бизнеса и повышения эффективности объектов?
________________________________________
Просим кандидатов отвечать на вопросы с указанием названий компаний, сфер деятельности, сроков работы и конкретных результатов

Обязанности директора филиала:

• несёт полную ответственность за P&L филиала
• управляет всей операционной, инженерной и административной деятельностью в регионе
• руководит командой филиала, включая инженерно‑технический персонал
• представляет компанию перед ключевыми заказчиками
• обеспечивает внедрение и соблюдение корпоративных стандартов ФМ Сервис
• развивает дополнительные каналы продаж и дополнительных работ по объектам
• подчинение - операционному директору

• высшее техническое образование
• опыт руководства филиалом / регионом / бизнес‑юнитом
• опыт работы с оборотом под управлением от 300–500 млн руб. в год
• опыт полной P&L‑ответственности
• опыт управления коллективом от 100 человек, включая ИТР и линейный персонал
• опыт работы в одной или нескольких сферах: facility management, техническая эксплуатация коммерческой недвижимости, инжиниринговые и сервисные B2B‑услуги с SLA

• опыт управления экономикой контрактов (маржинальность, ФОТ, убыточность)

• опыт управления качеством услуги и SLA
• опыт внедрения и контроля исполнения регламентов и стандартов
• опыт прохождения проверок (ГПН, Ростехнадзор и др.)
• опыт управления специализированными подрядными организациями
• умение работать с эксплуатационной и технической документацией
• уверенная ориентация на уровне эксплуатации в следующих системах: электроснабжение (0,4–10 кВ, резервирование, АВР), системы отопления, вентиляции и кондиционирования, водоснабжение и водоотведение, системы пожарной безопасности и пожарной сигнализации, слаботочные системы, лифтовое хозяйство, газовое хозяйство, котельные, ОПО
• понимание принципов ППР и аварийных работ
• навык взаимодействия с ресурсными организациями
• навыки бюджетирования и план‑факт анализа
• умение работать с цифрами и показателями
• высоко развитые управленские, коммуникативные и организаторские навыки

Условия:

• возможность стать частью профессиональной команды в стабильной и успешной компании
• официальное трудоустройство по ТК РФ с полным пакетом социальных гарантий (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничные)
• конкурентный уровень заработной платы. Условия найма по уровню заработной платы обсуждаются на финальных этапах (оклад + премия за достижение KPI)
• парковка рядом с офисом
• график работы: с 9:00 до 18:00, пятидневная рабочая неделя