Специалист (по работе с клиентами)

О позиции

Мы ищем начинающего специалиста для работы с клиентами. Компания занимается разработкой, производством и продажей нового продукта для энергетики – термоиндикаторов.

Что предстоит делать:

Работа с клиентами

• Обработка входящих запросов (почта, телефон): оформление счета/КП/спецификации, оформление договора, ведение переписки с клиентами.
• Аналитическая работа по клиентам.
• Консультация клиентов по техническим вопросам.
• Подача заявок на тендеры: подготовка комплекта документов в соответствии с формами закупочной документации и подача заявок на конкурсы (основные площадки: Росэлторг, РАД, ЭТП ГПБ).
• Участие в выставках: работа на стенде, ведение реестра клиентов, поддержание контакта с клиентами после мероприятия.

Работа с документацией и другие обязанности

• Работа с сайтом компании;
• Разработка рекламных кампаний;
• Работа с онлайн площадками;
• Подготовка и отправка официальных писем по электронной почте;
• Оформление заявок в транспортные компании на забор/доставку грузов/документов;
• Обеспечение жизнедеятельности офиса.

Требования

Обязательные навыки:

• Опытный пользователь MS Office;
• Грамотная устная и письменная речь

Образование:

• Высшее, энергетическое.

Будет плюсом:

• Опыт работы в стартапах;
• Опыт работы в энергетической компании;
• Опыт работы в продажах;
• Опыт подготовки заявок на тендеры.

Особенности работы

• Работа в небольшой компании;
• Возможность принять участие в создании нового продукта.

Мы ожидаем от Вас

• Умение слушать и понимать бизнес: способность разобраться в потребностях клиентов и предложить оптимальное решение;
• Проактивность: самостоятельно выявлять проблемы и предлагать улучшения;
• Умение приоритизировать задачи: самостоятельно определить, какие задачи выполнять в первую очередь;
• Коммуникабельность: способность общаться с клиентом на комфортном для него уровне и получать обратную связь на всех этапах взаимодействия.