Специалист по работе с клиентами (поддержка продаж)

Крупный оператор на рынке химических продуктов России и стран СНГ, разрабатываем, производим и продаем специализированные химические продукты для нефтедобычи и нефтепереработки на предприятия нефтегазоперерабатывающей, нефтехимической и химической промышленности.

Что нужно делать:

• Поддержка внутреннего документооборота (регистрация контрагентов и продуктов в системе внутреннего документооборота, своевременный сбор всех закрывающих документов от контрагентов). Сопровождение продаж в системе внутреннего документооборота компании;
• Контроль выбираемых клиентами объемов продуктов, своевременное уведомление клиентов о возможности/необходимости выборки объемов и согласования дат поставок;
• Мониторинг поставок и отгрузок;
• Помощь в подготовке статистических данных по продажам, простоям и т.д.;

• Участие в подготовке (подготовка типовых) договоров, приложений к договорам, тендерной документации и т.д.;

• Обеспечение полной и бесперебойной цепочки доставки заказов от грузоотправителя до грузополучателя;

• Согласование новых дат поставки с производством и клиентами в случае задержки готовности продукции к отгрузке;

• Координация графика отгрузки с производством, перевозчиком и клиентом;
• Своевременный заказ и оплата транспорта для поставки продукции клиенту;
• Анализ выполнения заказов;
• Документооборот с клиентами в соответствии с требованиями законодательства и компании, включая контроль за своевременным подписанием и отправкой документации в адрес контрагентов на этапе продажи готовой продукции Компании;
• Своевременное предоставление документов в фин.службу компании;
• Мониторинг платежей и работы с дебиторской задолженностью.

Что мы ждем от вас:

• Высшее образование, техническое и/или химическое как преимущество;
• Успешный опыт работы специалистом по работе с клиентами/координатором отдела продаж от 2 лет;
• Личностные и деловые качества: Стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность к деталям, нацеленность на результат, обязательность и исполнительность;
• Умение работать в команде;
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft office), 1С:ERP;
• Английский язык для ведения деловой переписки и общения с иностранными партнерами (как преимущество);

Мы предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся Компании, в команде профессионалов своего дела;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет;
• Заработная плата высокая, обсуждается индивидуально с кандидатом (зависит от уровня компетенций);
• Возможность обучения, профессионального развития и карьерного роста;
• Удобное расположение офиса в центре Москвы, комфортные условия труда с 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.