Оператор колл-центра (Call Center Specialist)

Fayus Development — девелоперская компания с 2007 года. Более 19 лет мы реализуем современные жилые проекты в Ташкенте и за его пределами, создавая комфортную, безопасную и продуманную среду для жизни. В портфеле компании — успешно реализованные и переданные жителям объекты. Мы формируем сильную команду и предоставляем реальные возможности для профессионального роста.

Функциональные обязанности:

• Обработка лидов (звонки вход/исход)
• Предоставление актуальной и полной информации по объектам недвижимости
• Квалификация входящих лидов, выявление потребностей клиента
• Передача целевых клиентов в отдел продаж
• Работа в CRM-системе: фиксация обращений, ведение клиентской базы
• Осуществление исходящих звонков (подтверждение заявок, сопровождение, информирование)
• Работа с возражениями
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных скриптов
• Взаимодействие с подразделениями продаж и маркетинга

Требования к кандидату:

• Опыт работы в колл-центре / продажах / клиентском сервисе
• Базовое понимание рынка недвижимости и девелопмента будет преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь
• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность
• Навыки работы с возражениями
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость, ответственно5сть, внимательность
• Уверенное владение ПК (CRM-системы, офисные программы)
• Готовность к обучению и развитию
• Обязательное знание русского языка

Условия:

• График работы: 5/2, 10:00–19:00
• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + бонусная часть
• Обучение и адаптация за счет компании
• Работа в стабильной девелоперской компании
• Возможности карьерного роста (переход в отдел продаж и другие направления)
• Комфортный офис и развитая корпоративная культура.

Fayus Development — это команда, ориентированная на результат, качество и развитие. Мы ищем специалистов, готовых расти вместе с компанией и выстраивать высокий уровень клиентского сервиса.

📩 Направляйте отклик — будем рады обсудить сотрудничество.