Старший администратор

Привет, будущий коллега!
В нашу уютную студию требуются требуется старший администратор. Менеджер-студии – это ключевой сотрудник, который готов и может организовать работу студии, поддержит благоприятный психологический климат для всего коллектива и обеспечит высокий уровень сервиса и выполнения стандартов по отношению к клиентам.

Ключевые задачи менеджера – организация работы студии, взаимодействие с персоналом, поддержание высокого уровня сервиса для клиентов.

Обязанности:
• организовать работу студии
• работа с клиентом: встреча, расчет, запись, решение конфликтных ситуаций
• работа с персоналом: найм, адаптация, мотивация, обучение и развитие
• поддержание и контроль выполнения стандартов сервиса сети
• взаимодействие со всеми структурными подразделениями сети
• внутренняя отчетность
• выполнение плановых показателей эффективности.

Требования:
• успешный управленческий опыт в сервисных компаниях от 1 года
• опыт работы в beauty индустрии, сфере услуг будет вашим преимуществом
• опыт работы с персоналом и формировании команды
• отличные навыки планирования и организации
• ориентация на клиента и результат
• системное мышление и высокие коммуникативные способности
• проактивность и гибкость.

Условия:
• программы корпоративного обучения;
• график 5/2 или 4/2 по 8(10) часов;
• фиксированный оклад + индивидуальные KPI