Офис-менеджер в бухгалтерскую команду

Мой Счёт — компания бухгалтерского сопровождения для малого и среднего бизнеса. Берём на себя учёт, налоги, зарплату и отчётность — чтобы предприниматели занимались делом, а не бумагами. Ищем человека, которому можно доверить клиентов, команду и документы — и быть уверенным, что ничего не потеряется, никто не останется без ответа и всё будет сделано в срок.

Чем предстоит заниматься:

– Каждое утро просматривать задачи команды в Bitrix24, расставлять сроки, фиксировать выполнение и просрочки

– Следить, чтобы ни одно обращение клиента по мессенджерам и почте не оставалось без ответа дольше 1,5 часа

– Принимать документы от клиентов: проверять по чеклисту, вносить в систему, передавать бухгалтеру

– Вводить новых клиентов в работу: создать карточку в CRM и 1С, выдать доступы, отправить инструкцию, назначить вводную встречу с бухгалтером

– Выставлять счета в начале каждого месяца, вести реестр подписания актов, напоминать клиентам и контролировать статус

– Отслеживать сроки действия электронных подписей клиентов — ни одна не должна истечь неожиданно

– Готовить еженедельный отчёт по показателям работы для руководителя

– Отвечать на отзывы на картах (2ГИС, Яндекс), периодически собирать обратную связь от клиентов

– Вести архив документов, оформлять доверенности, сканировать и отправлять оригиналы по запросу

Что важно для нас:

– Опыт работы с документами: первичная документация, счета, акты, электронный документооборот (СБИС, Диадок или аналоги)

– Умение работать в CRM-системе — любой. Наша система — Bitrix24, обучим

– Грамотная письменная речь: вы общаетесь с клиентами от имени компании

– Внимание к деталям: ошибка в реквизитах или дате счёта — это проблема, которую вы должны замечать первым

– Умение спокойно вести несколько задач одновременно, не теряя ни одну из них

– Опыт работы в бухгалтерской, юридической или финансовой компании — будет большим плюсом

– Знание 1С

Эта работа вам подойдёт, если:

Вы находите удовлетворение в том, чтобы в конце дня всё было сделано, все ответили, документы на месте, задачи закрыты. Вам комфортно в системной работе с понятными правилами, и вы умеете тактично, но настойчиво напоминать коллеге о задаче или ответить недовольному клиенту так, чтобы он остался доволен.

Скорее всего, не подойдёт, если:

Вы ищете работу с постоянным разнообразием и творческими задачами — у нас много повторяющихся процессов, и это осознанный выбор, а не недостаток.

Условия:

– Оклад от 55 000 рублей

Работа в офисе

– Режим работы: 5 дней в неделю, с 9:00 до 18:00

– С первого дня: готовая инструкция с чёткими показателями работы, настроенная система Bitrix24, шаблоны и чеклисты

– Испытательный срок 3 месяца с плановой встречей на 30-й день

– Небольшая команда, прямое общение с руководителем