Администратор сервисной службы застройщика

Группа компаний Новая (ООО СЗ Новая Жизнь-Ройка)

Администратор сервисной службы застройщика

Нижний Новгород, жилой район Северный, Рабочая улица

Метро: Автозаводская

Описание вакансии

ГК "НОВАЯ" — крупная девелоперская компания, в портфеле которой более 1 млн. м2 жилой недвижимости комфорт и бизнес-класса в Ульяновске и в Москве.

Ежегодно мы строим и продаём 60 тыс. кв. м жилья и объектов социальной инфраструктуры, в числе которых детские сады, парки, торговые центры, магазины, промышленные и коммерческие здания. За 10 лет строительства жилья все объекты без исключения сданы в эксплуатацию и переданы покупателям раньше указанного в договоре срока.

Одни из новых объектов нашей компании:

1) ЖК Новая Жизнь-Ройка - это 65 малоэтажных домов со своим торговым центром в районе Меги

2) ЖК Новая Жизнь-Львовская - 9 домов переменной этажности с детским садом в Автозаводском р-не.

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений собственников по вопросам эксплуатации жилых или коммерческих объектов, инфраструктуры и обслуживания. Внесение обращения в единую CRM/учетную систему, присвоение уникального номера заявки
  • Определение типа дефекта: Отнесение обращения к конкретной категории (строительный дефект, инженерная система, отделка, общедомовое имущество).
  • Определение приоритета: Выделение срочных обращений (протечка, замыкание, отсутствие отопления/воды)
  • Выявление не гарантийных случаев: Корректное объяснение клиенту, почему некоторые вопросы (например, повреждения по вине собственника, естественный износ) не относятся к гарантии.
  • Формирование и передача поручений (заданий) сотрудникам сервисной службы либо подрядным организациям.
  • Информирование клиента о всех изменениях статуса (осмотр назначен, специалист в пути, дефект устранен).

Требования:

  • Релевантный опыт работы у застройщика или в сфере эксплуатации жилой недвижимости (ЖКХ). Базовое понимание строительных процессов, инженерных систем и отделочных работ.
  • Стрессоустойчивость, способность сглаживать острые ситуации.
  • Способность работать в режиме многозадачности.
  • Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление согласно ТК РФ, белую заработную плату.
  • График работы 5/2. Время работы: с 08:00 до 17:00.
  • Подарки детям на Новый год, материальная помощь.
  • Место работы: Автозаводский район, ул. Львовская 11а
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Группа компаний Новая (ООО СЗ Новая Жизнь-Ройка)

Помощник ГИПа / Инженер / Администратор строительного проекта

Группа компаний Новая (ООО СЗ Новая Жизнь-Ройка)

  • Нижний Новгород

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
  • Нижний Новгород

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
  • Нижний Новгород

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Формотроник

Администратор офиса

Формотроник

  • Нижний Новгород

  • до 65000 RUR

Навигатор Девелопмент
  • Нижний Новгород

  • до 65000 RUR

  • Нижний Новгород

  • от 50000 RUR

НИЖЕГОРОДСКИЙ ЗАВОД МЕТАЛЛОИЗДЕЛИЙ

Администратор отдела продаж

НИЖЕГОРОДСКИЙ ЗАВОД МЕТАЛЛОИЗДЕЛИЙ

  • Нижний Новгород

  • до 80000 RUR

Хачапури: выпечка & вино
  • Нижний Новгород

  • до 80000 RUR

Muglerest
  • Нижний Новгород

  • от 70000 RUR

  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

АМедиа-НН
  • Нижний Новгород

  • до 90000 RUR

КАРИ
  • Нижний Новгород

  • от 65000 RUR

Промис
  • Нижний Новгород

  • от 70000 RUR

Хачапури Марико

Администратор ресторана

Хачапури Марико

  • Нижний Новгород

  • до 80000 RUR

Центр Лазерной Стоматологии

Администратор стоматологической клиники

Центр Лазерной Стоматологии

  • Нижний Новгород

  • до 80000 RUR

Hampton by Hilton, отель г. Нижний Новгород

Старший администратор службы приема и размещения

Hampton by Hilton, отель г. Нижний Новгород

  • Нижний Новгород

  • до 65000 RUR

OSTIN
  • Нижний Новгород

  • от 65500 RUR

Медицинский Центр Дом-Клиник
  • Нижний Новгород

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию