Менеджер по работе с клиентами

Мы — активно развивающаяся компания по продаже аккумуляторных батарей (интернет-магазин + розничная сеть). Наша цель — не просто продать товар, а обеспечить клиенту безупречный сервис. Мы ищем коммуникабельного специалиста, который станет связующим звеном между брендом и нашими покупателями.

Вакансия перспективная для изучения откликов

Обязанности:

• Работа с готовой базой: общаемся только с теми, кто уже купил наш товар (никаких холодных звонков).

• Забота о клиентах: информирование об акциях и спецпредложениях.

• Управление репутацией: работа с отзывами на внешних площадках.

• Аналитика: подготовка отчётов по звонкам, отзывам и акциям.

• Маркетинг: участие в разработке новых акций и программ лояльности.

• Грамотная устная и письменная речь

• Доброжелательность

• Клиентоориентированность

• Ответственность и внимательность к деталям

• Уверенное владение ПК, Excel и CRM

• Стрессоустойчивость

• Навыки активного слушания и ведения диалога

• Будет преимуществом:
  Опыт работы в колл-центрах, продажах или клиентском сервисе. Если у вас нет опыта, но общение — ваше призвание, мы готовы рассмотреть вас и обучить всему необходимому.

• Официальное трудоустройство по ТК РБ

• Заработная плата 1500–2000 BYN на руки (2 раза в месяц)

• Стабильный график 5/2 с 9:00 до 18:00

• Тёплая база клиентов (никаких холодных звонков)

• Перспективы профессионального роста

• Корпоративная скидка на продукцию компании

  Адрес офиса: г. Минск, ул. Ваупшасова, 10