Стажер технической поддержки SAP EWM

TeamIdea (ООО ТИМИДЕЯ ГРУПП)

Стажер технической поддержки SAP EWM

Описание вакансии

TEAMIDEA :

  • Международная аккредитованная IT-компания с офисами в России, Европе и Западной Азии, оказывающая услуги по бизнес консалтингу, включая автоматизацию бизнес-процессов для лидеров сегмента средних и крупных компаний;

  • 20 лет истории работы: внедрение, развитие, разработка собственных эксклюзивных решений;

  • Мультивендорная компания с большой линейкой IT-услуг, один из лидеров внедрения продуктов ERP - 1С, SAP, решений SCM - Relex, DataViva, Оптимакрос, продуктов BI, ELMA, WMS и направления e-commerce-разработки;

  • Головной офис в Москве, офисы в Воронеже, Белгороде, а также представительства в Швейцарии, Словении и Объединенных Арабских Эмиратах.

Задачи:

  • Прием, регистрация и обработка обращений пользователей. Предоставление обратной связи по статусу решения обращений;
  • Проведение анализа обращений;
  • Решение типовых запросов и инцидентов по инструкции;
  • Проведение мониторинга бизнес-приложений и исправление выявленных ошибок.

Требования:

  • Высшее или среднее специальное образование в области ИТ;
  • Базовые знания одного языка программирования (например, Python, JavaScript, Java или C#);
  • Готовность учиться новым технологиям и выполнять практические задания;
  • Английский на уровне чтения технической документации;
  • Коммуникабельность и умение работать в команде; ответственность и внимание к деталям.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы с SAP EWM в качестве ключевого пользователя;
  • Опыт работы на проектах технической поддержки бизнес-приложений.

Условия:

  • Бессрочный трудовой договор в штате компании, полное соблюдение ТК РФ («белая» заработная плата, соблюдение всех социальных гарантий, аккредитованная IT-компания);
  • Конкурентный уровень заработной платы, ежегодный пересмотр грейда сотрудника и уровня оплаты на основании ассесмента;
  • График работы: 3 смены по 12 часов в неделю, дневные и ночные смены;
  • Удаленный формат работы, такая практика существует много лет и хорошо функционирует;
  • Успешно существует практика обучения и развития внутри компании: программа наставничества, индивидуальные планы развития для каждого сотрудника, сертификация, курсы, возможность компенсации стоимости внешнего обучение 50% (например, языковые курсы), участие в профессиональных встречах и др.;
  • Работа в команде профессионалов над амбициозными проектами;
  • Реальные перспективы профессионального и карьерного развития;
  • Сильная репутация компании и многолетняя экспертиза в автоматизации бизнес-процессов крупных компаний.
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

ВЕКАС
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
  • Москва

  • от 58800 RUR

Рекомендуем
Мавропуло Екатерина Константиновна

Оператор оказания финансовой поддержки

Мавропуло Екатерина Константиновна

  • Москва

  • от 70000 RUR

VOXYS
  • Москва

  • от 40000 RUR

Микушев Кирилл Витальевич

Помощник онлайн поддержки (support manager)

Микушев Кирилл Витальевич

  • Москва

  • до 52000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию