Менеджер по работе с франчайзи Uzum Market

Основные обязанности

Сопровождение франчайзи: консультирование и решение операционных вопросов

Контроль соблюдения стандартов и регламентов

Ведение коммуникации с партнёрами (звонки, чаты, почта)

Работа с договорами и сопроводительной документацией

Ведение данных и отчётности в CRM

Работа с электронным документооборотом (Didox)

Участие в урегулировании спорных ситуаций и ведение переговоров

Взаимодействие со смежными отделами (операции, финансы, поддержка)

Требования

Обязательные:

Уверенные коммуникативные навыки

Навыки ведения переговоров

Умение работать с документами и регламентами

Внимательность к деталям и ответственность

Опыт:

Опыт работы с клиентами или партнёрами (B2B / B2C)

Опыт работы в аналогичной роли будет преимуществом

Навыки:

Работа с CRM-системами

Опыт работы с Didox

Знание 1С

Образование:

Среднее специальное / высшее (желательно)

Будет плюсом:

Опыт работы с франчайзингом или в e-commerce

Навыки работы с конфликтными ситуациями

Условия работы

График: 5/2, с 10:00 до 19:00

Формат: работа на месте работодателя (офис)

Заработная плата: определяется по итогам собеседования

Возможность профессионального и карьерного роста

Работа в стабильной и развивающейся компании

Дружная и поддерживающая команда