Менеджер по продажам

Работа с входящими обращениями

Прием звонков, заявок с сайта

Активные продажи и доведение до записи

Закрытие возражений (дорого, подумаю, сравню и т.д.)

Презентация преимуществ клиники (врачи, оборудование, сервис)

Работа с текущей базой пациентов

Ведение CRM-системы

Фиксация всех обращений

Работа с воронкой продаж

Выполнение планов и KPI

Выполнение плана по записям

Выполнение плана по выручке

Взаимодействие с медицинским персоналом

Согласование расписания врачей

Контроль загрузки специалистов

Работа с отзывами и сервисом

Сбор обратной связи

Работа с негативом

Участие в маркетинговых активностях

Навыки продаж

Работа с возражениями (дорого, подумаю, уже лечусь)

Коммуникация и сервис

Доброжелательность без «приторности»

Базовое понимание медицинских услуг

Работа с CRM и цифровыми инструментами

Понимание KPI (запись, конверсия, выручка)