Старший менеджер продукта "Приведи друга"

Ozon Банк — компания, где объединяются финансы и IT-технологии. Мы создаём продукты и сервисы для людей и бизнеса. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и вместе с коллегами прокладывать путь к результату.

Ищем менеджера продукта, который возглавит направление реферальной программы «Приведи друга». Главная задача — сделать канал привлечения удобным для пользователей, а для бизнеса — прибыльным и масштабируемым.

Вам предстоит:

• создавать план развития программы «Приведи друга» и воплощать его в реальность
• проводить полный цикл дискавери: анализировать рынок и аудиторию, формулировать гипотезы роста продукта, оценивать их эффект и приоритизировать инициативы
• быстро тестировать гипотезы в формате MVP и проводить А/B-эксперименты
• определять метрики продукта и строить гипотезы на основе полученных данных
• общаться со смежными командами, аргументировать свои решения
• взаимодействовать с бизнес-подразделениями и предлагать эффективные способы достижения целей бизнеса с помощью реферальной программы
• прорабатывать CJM с командой дизайна

Для нас важны:

• опыт работы менеджером продукта в направлении привлечения от 3 лет
• опыт управления и взаимодействия с кросс-функциональной командой — аналитика, дизайн, маркетинг, разработка, проектный офис, юристы и другие отделы
• готовность взять на себя лидирование развития продукта — вы сможете нести ответственность за результаты команды и быть драйвером достижения целей
• понимание пользователей, их потребностей и болей — Customer Development, JTBD и другие методологии
• гибкость и одновременно устойчивость — вы легко отказываетесь от нерабочих концепций и сохраняете фокус на приоритетных задачах и конечной цели
• умение смотреть на продукт шире — стратегический подход к управлению продуктом
• умение погружаться в детали сложносоставных процессов
• бизнес-ориентированность — вы учитываете экономическую эффективность при проектировании продуктовых решений
• аналитическое и системное мышление — вы выделяете самое важное и аргументируете свою позицию, а решения принимаете на основе данных и исследований

Будет плюсом:

• опыт в системном или бизнес-анализе
• участие в создании B2C продуктов в банке или финтехе