Младший инструктор сопровождения предприятий Surf Coffee (Казань)

Surf Coffee® – это не просто кофейни. Это место встречи и знакомств, объединяющее единомышленников. И сейчас мы в поисках крутых профессионалов в нашу команду!

У нас более 300 предприятий по всей стране и за ее пределами, есть свой музыкальный лейбл Propaganda Machine™, а еще мы продаем винил, одежду, фотопленку и здоровые продукты собственного производства. Команда обжарщиков - наши партнеры Blue Hawaii Roast тесно взаимодействует с фермерами и станциями обработки кофе, благодаря чему наши гости пьют самые вкусные и качественные напитки. Surf Coffee® – постоянный партнер больших фестивалей (New Star Camp, Faces & Laces, PIR и др), а наши бариста – призеры и участники крупнейших кофейных чемпионатов.

Мы предлагаем тебе стать частью нашей дружной семьи и начать свой путь в компании с позиции младшего инструктора сопровождения предприятий!
Вакансия актуальна на регион Казань!

Основная твоя задача – поддержка и развитие существующих предприятий Surf Coffee®, работа в паре с действующим инструктором.

Что тебе предстоит:

• Сопровождение и коммуникация с 10-15 управляющими (в рамках своей зоны ответственности) по текущим вопросам их предприятий;
• Мотивировать и заряжать команды на работу, позитивное мышление и продвижение коммьюнити Surf Coffee®;
• Поддерживать и прокачивать здоровую среду в коммуникации с участниками предприятий и бизнес юнитами бренда;
• Контроль Управляющего на предмет выполнения смарт задач (от инструктора и менеджера), соблюдения стандартов SC с помощью личного визита или тайного гостя (в т.ч. стандарты чистоты, лукбук, мерчбук и тд) у всей команды, соблюдения правил торговли и законодательства (нормативно-правовые документы);

• Постановка задач

  - Операционного характера (внести правки в отчет, дополнить уголок потребителя, инициировать пересдачу стандартов команде и управляющему и тд);

  - Стратегического характера (после согласования с инструктором);

• Контроль соблюдения ДКК со стороны Правообладателя совместно с инструктором;

• Выполнение Смарт задач от инструктора, направленных на проверку или развитие кофеен в зоне ответственности инструктора;

• Участвовать в собеседовании кандидатов на управляющих в зоне ответственности инструктора + HR.

Ты именно тот, кто нам нужен, если имеешь:

• Опыт управления не менее 1 года;
• Эффективно транслируешь информацию, достигаешь взаимопонимания, используешь рациональные аргументы для влияния на других;
• Успешные конкретные кейсы развития;
• Высокий уровень ответственности и ориентации на результат;
• Способность работать в режиме многозадачности и анализировать большие объемы информации;
• Умение качественно организовывать свое рабочее время на пути к достижению цели.

Мы готовы тебе предложить:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Гибкий рабочий график (плавающие выходные) и гибкое начало рабочего дня;
• Возможность работать дистанционно;
• Возможность участвовать в общий проектах совместно с другими командами и отделами и влиять на улучшение предприятий Surf Coffee;
• Возможность роста до инструктора сопровождения после 3 месяцев работы на позиции младшего инструктора;
• Пакет бенефитов от компании (ДМС, скидки на продукцию Surf Coffee, а также от таких компаний-партнеров как Setters education, Topstretching, Skyeng и др)

SURFING NEVER ALONE