Специалист по претензионной работе

Вам предстоит:

• Ведение деловой переписки с партнерами Озон;
• Обработка входящих запросов от партнеров по актам расхождения ТОРГ-2;
• Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке, консультирование партнеров;
• Выявление причин формирования актов ТОРГ-2;
• Создание запросов в смежные подразделения с целью проведения расследований;
• Организация проведения виртуальных поставок, контроль за их выполнением;
• Ведение учета обращений от селлеров по утвержденной форме.

Мы ожидаем:

• Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень ответственности;
• Уверенный пользователь программ MS Office;
• Опыт работы с актом ТОРГ- 2 будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;
• Знание первичной документации.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Корпоративный транспорт;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Место работы: г. Воронеж, ул. Кирова 6А;
• График работы: 5/2 с 08:00.