Инженер Центра управления сетью и сервисами

Триколор – крупнейший в стране оператор спутникового телевидения, лидер рынка спутникового интернета, компания с продуктовой линейкой электроники и умных решений для дома и бизнеса.

Благодаря большой команде 12+ миллионов наших клиентов смотрят любимые телеканалы, проводят вечера под сериалы онлайн-кинотеатра, болеют за спортивные команды, остаются на связи на краю света и делают комфортнее и безопаснее свои дома с цифровыми сервисами, устройствами и бытовой техникой под нашим брендом. Давай к нам!

Чем предстоит заниматься:

• работать в команде дежурных инженеров ЦУСС в офисе, в сменном графике 2 день/2 ночь/4 выходных;
• следить за состоянием инфраструктуры и сервисов спутникового и онлайн-вещания;
• сопровождать массовые инциденты: от обнаружения и фиксации до устранения и выяснения причин;
• анализировать метрики, события и лог-файлы при инцидентах;
• устранять простейшие неисправности по инструкциям;
• взаимодействовать с командами эксплуатации и технологическими партнёрами, чтобы оперативно восстанавливать работу сервисов.

Что мы ждем от будущего коллеги:

• базовые знания сетевых технологий (IP-адресация, сетевые устройства, DNS);
• понимание принципов клиент–серверных систем;
• интерес к работе с IT-инфраструктурой, мониторингом, спутниковым и OTT-вещанием;
• способность быстро изучать новые инструменты и процедуры.
• рассматриваем также студентов последних курсов профильных направлений (ИТ, связь, телеком), если есть базовые технические знания и мотивация развиваться в телевещании.

Будет преимуществом:

• опыт/понимание работы систем мониторинга: Zabbix, Grafana, Kibana/ELK;
• навыки работы в Linux на пользовательском уровне (базовые команды, просмотр логов, сетевые утилиты);
• опыт в службах эксплуатации, мониторинга, NOC/ЦУС, техподдержке 1–2 линии будет преимуществом;
• базовое представление о работе спутникового (DTH) и онлайн-вещания (OTT), а также о принципах кодирования видеосигнала (MPEG, HEVC);
• понимание технологий и процессов мониторинга сервисов;
• знание сетевого оборудования на базовом уровне (VLAN, интерфейсы, диагностика).

В нашей команде:

• работают в сменном графике 2 дневных/2 ночных /4 выходных по 12 часов с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00;
• могут прогуляться всего 10 минут от метро «Петроградская» до офиса, забежав в одну из 12 кофеен по пути;
• получают финансовую поддержку от компании в значимых событиях;
• следят за здоровьем, используя ДМС и консультации офисного врача;
• реализуют масштабные проекты, которые прокачивают карьеру, а ещё развивают профессиональные скиллы на внутренних тренингах и внешних конференциях;
• становятся активными участниками наших сообществ по интересам: занимаются с коллегами футболом, волейболом, бегом, участвуют в увлекательных корпоративных экскурсиях или играют в настолки и квизы;
• ходят в офис в том, что нравится, ведь мы за комфорт без строгого дресс-кода;
• выбирают бонусы и скидки от компаний-партнеров: от доставки еды, до поддержки психолога сервиса «Ясно»!