Специалист по работе с клиентами (жилищно-коммунальные услуги)

Компания осуществляет комплексное содержание многоквартирных жилых домов, объектов нежилого фонда, инженерной инфраструктуры и работает на рынке управления и эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости с 1998 года. За это время площадь и география обслуживаемых объектов увеличилась от чуть более 10 тыс.кв.м. в историческом центре Санкт-Петербурга до ~ 8 млн.кв.м. недвижимости в разных районах города.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной стабильной компании в сфере эксплуатации зданий.
• Полностью белая заработная плата, трудоустройство с первого рабочего дня.
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:00.
• Корпоративная мобильная связь.
• Полис ДМС.
• Благоприятная атмосфера в коллективе.
• Корпоративные мероприятия и подарки детям.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление информации по запросам, подготовка ответов на письменные обращения собственников.

• Проведение разъяснительной работы с собственниками (очный прием собственников по установленному графику, рассмотрение заявок, поступивших через колл-центр).

• Внесение изменений в информационную базу по расчетам за ЖКУ с целью поддержания в актуальном состоянии (сведения из отдела учета и регистрации граждан).

Мы ожидаем:

• Высшее или среднее специальное экономическое образование.

• Знание 1С 8.3 или 1С Рарус будет большим преимуществом.

• Знание нормативных документов: ЖК РФ, Постановление №354, Постановление №416; 491.

• Аналогичный опыт по работе с клиентами/абонентами будет огромным преимуществом.