Менеджер по работе с клиентами

Мы — репутационное бутик-агентство «Важно знать». Уже более 9 лет мы занимаемся управлением онлайн-репутацией брендов и публичных персон.

Сейчас мы ищем специалиста, который позволит привлечь новых клиентов для нашего агентства через аутрич в мессенджерах / через email / соцсети.

Чем предстоит заниматься:

— Работать через переписки в мессенджерах/email/соцсетях: начинать и поддерживать коммуникации, отрабатывать возражения

— Готовить презентации (Google Slides) для лидов, проводить аудит текущей ситуации с их инфополем, составлять коммерческие предложения

— Осуществлять сбор информации из поисковиков, проводить мониторинг упоминаний с помощью автоматизированных систем (Медиалогия, Brand Analytics)

— Вести ежедневную отчетность по своей работе в Google Sheets, а также в СRM, Битрикс24

— Осуществлять парсинг и разбирать результаты, базы контактов для отбора нужных. Необходимый софт предоставим, но необходимо умело управляться с Excel-таблицами / Google Sheets, уметь быстро разобраться в необходимых формулах для обработки текстовых описаний контактов, а также сортировки и группировки.

— Также потребуется использовать скрипты для оперативной обработки баз контактов.

Мы постараемся максимально эффективно и плавно погрузить в процессы, без излишнего давления и безумной гонки за выполнением KPI. Все получится :)

Кого мы ищем:

— У тебя есть опыт в B2B-продажах от 1,5 года (будет плюсом)

— Ты умеешь работать с возражениями и доводить диалог до результата

— Быстро ориентируешься в задачах, умеешь находить информацию и задавать правильные вопросы

— Самостоятельный: не ждёшь инструкций на каждый шаг

— Умеешь вести несколько (возможно, десятки!) диалогов одновременно и не терять в качестве

— Ты не забываешь внести всю необходимую информацию в системы данных, таблицы, CRM, относишься к этому ответственно

— Ты уверенно владеешь Excel-таблицами / Google Sheets / Google Slides. Можешь сделать приятную презентацию, не боишься работы с таблицами.

Команда у нас дружелюбная, все готовы помочь, подсказать, подстраховать и обучить.

Работа в офисе в Волгограде, также рассматриваем сотрудников на дистанционную работу.