Обязанности:
- Ведение делопроизводства отдела, документооборот;
- Ведение программы лояльности;
- Обеспечение бесперебойной работы отдела продаж, включая управление потоками информации, координацию взаимодействия между различными подразделениями и поддержку клиентов;
- Поддержание отношений с существующими клиентами, обработка входящих запросов, решение возникающих проблем и консультирование клиентов по продуктам или услугам компании;
- Сбор и анализ данных о продажах, подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства, выявление тенденций и предоставление рекомендаций по улучшению процессов продаж;
- Участие в организации и проведении промо-акций, выставок и других мероприятий, направленных на стимулирование продаж;
- Организация встреч, конференц-звонков и презентаций для отдела продаж;
- Выполнение поручений руководителя;
- Прием входящих звонков/корреспонденции;
- Обеспечение офиса всем необходимым;
Квалификационные требования:
Высшее образование: Продажи или Маркетинг, Гостиничное дело, Туризм
Знания:
- Английский язык на уровне не ниже Intermediate;
- Деловой этикет устный и письменный; Грамотная устная и письменная речь;
- Стандарты делопроизводства;
- Хорошее владение ПК на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel, Power Point или аналоги);
- Конъюнктура рынка гостиничных услуг;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение работать в режиме многозадачности и способность к быстрому решению проблем;
- Внимание к деталям, высокая степень организованности и глубокое понимание продуктов и услуг, предлагаемых компанией;
Профессиональные навыки:
- Подготовка и проведение презентаций,
- Знание программ Opera, Fidelio;
- Порядок подготовки коммерческих предложений, договоров, соглашений
Желание развиваться в службе продаж крупной гостиничной компании.
Условия:
- работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
- оформление согласно ТК РФ;
- стабильная официальная заработная плата;
- корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста по всей России;
- возможность практиковать иностранные языки;
- специальные скидки на проживание в отелях сети;
- бесплатное питание в корпоративной столовой;
- ДМС.