Мы развиваем туристическое направление через искусство гостеприимства и ищем талантливого руководителя, который возглавит команду и сделает посещение Курорта Хвалынь для гостя одним из главных приятных воспоминаний в его жизни.
- Обязанности:
- Управление гостиничным комплексом и/или комплексом «Хвалынские термы»;
- Формирование стратегии развития с целью увеличения прибыли и повышения качества предоставляемых услуг;
- Повышение лояльности и удовлетворенности гостей комплекса;
- Организация оперативного управления бизнес процессами и персоналом, включая подбор, обучение и мотивацию сотрудников;
- Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и своевременности выполнения работ;
- Увеличение доли продаж предоставляемых услуг;
- Привлечение новых гостей путем активного продвижения услуг на туристическом рынке.
Требования:
- работа в сфере туризма, на руководящей должности не менее 3х лет
- знание стандартов , законодательных и нормативно-правовых актов.
- опыт подбора обслуживающего персонала
Личные качества: