Оператор call-центра (письменная обработка обращений +звонки)

ИНТЕРЕСНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ для увлеченных и целеустремленных.

Сплоченная и дружная команда с радостью примет новых коллег, которые будут развиваться вместе с нами! Наша программа обучения - отличный шанс начать с нуля и стать профессионалом.

Наши приоритеты - создание комфортных, благоприятных условий для наших сотрудников.

Письменная обработка обращений + небольшое количество входящих/редко исходящих звонков (2-4 звонка в час в будни, 1 звонок в два часа в сб и вс (среднее время разговора 5 минут ). НИКАКИХ ПРОДАЖ!

- Письменная и устная консультация клиентов по характеристикам стрелкового, спортивного, охотничьего оружия, аксессуаров;

- Предоставление информации по наличию в магазинах и контактов сервисных центров, ответы по вакансиям компании производителя, предоставление справочной информации для сотрудников.

Требования:

Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
Опыт работы в CRM-системах;
Стрессоустойчивость, умение разрешать спорные и конфликтные ситуации;
Внимательность, ответственность, пунктуальность.
Наличие проводного стабильного скоростного интернета и гарнитуры, ПК/ноутбук, операционная система Windows 10 или 11, тишина вокруг во время работы на линии.

Будет плюсом:

Опыт обращения со стрелковым оружием, знание основ, типов и характеристик не обязателен, но будет преимуществом при обучении.

Условия:

Интересная и увлекательная работа;
График работы сменный: 2/2 08.00-20.00 МСК;
Оплата фиксированная 2000 руб/смена
Нормированные перерывы каждый час
Регулярное личное взаимодействий с представителями бренда.

Для более быстрого ответа по вакансии, вы можете позвонить самостоятельно, по указанным контактам.

Оставьте отклик, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

CENTROX — успешный и динамично развивающийся Call- центр, мы представляем крупные Российские компании в сфере обслуживания потребителей товаров и услуг, более 25 лет.