Старший смены / Руководитель группы

Обязанности:

Организация работы подразделения:

• Прием и распределение заявок от диспетчера/CRM-системы между слесарями ВДГО, сантехниками, электриками.
• Контроль выезда бригад, соблюдения сроков выполнения.
• Координация действий при комплексных неисправностях (например: газ + электрика + сантехника).

Контроль качества и приемка работ:

• Проверка отчетной документации (акты, наряды-допуски, дефектные ведомости).
• Выезд на сложные объекты для диагностики и приемки выполненных работ.
• Контроль соблюдения технологий и техники безопасности.

Управление персоналом (до 20 чел. в подчинении):

• Проведение планерок, инструктажей (вводных, целевых, по охране труда).
• Участие в оценке работы сотрудников (KPI, премирование).
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Взаимодействие с диспетчерской, заказчиками, ресурсоснабжающими организациями.

Администрирование:

• Ведение табеля учета рабочего времени (или контроль).
• Создание заявок на комплектацию запчастей и Контроль расхода запчастей и материалов.
• Подготовка отчетов для руководства (выполнение заявок, простои, аварии).

Требования:

• Образование: средне-техническое или техническое, высшее (приветствуется).
• Наличие действующего удостоверения (аттестация) по промбезопасности.
• Опыт работы от 2-х лет.
• Знание устройства импортного газового оборудования (котлы, колонки, горелки: Viessmann, Vaillant, Baxi и др.).
• Знание принципов работы сантехнических систем (водоснабжение, канализация, отопление).
• Основы электротехники (до 1000В), электробезопасность, схемы подключения.
• Нормативная база (правила безопасности ВДГО, ПУЭ, СНиП по сантехнике).
• Системное мышление (умение видеть процесс целиком, а не отдельную поломку).
• Стрессоустойчивость (одновременно поступают заявки по газу, воде и электрике).
• Техническая грамотность в смежных областях (не обязан чинить всё сам, но обязан понимать, кому что дать).

• График работы: 5/2.
• Испытательный срок 3 мес.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, отпуск, больничные.
• Корпоративный транспорт из г. Истры.
• Заработная плата 2 раза в месяц в соответствии с трудовым законодательством "БЕЛАЯ (без задержек)
• Работа в стабильной компании с перспективой карьерного роста.