Менеджер по работе с клиентами (B2B, гостиничный бизнес)

О компании

AVENOR — маркетинговое агентство для гостиниц, отелей и объектов размещения.

Мы помогаем собственникам и управляющим увеличивать загрузку, усиливать прямые продажи и выстраивать систему привлечения гостей.

Работаем как партнёр: погружаемся в бизнес клиента и предлагаем решения, которые влияют на выручку.

О позиции

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет сопровождать клиентов от первого контакта до заключения договора.

Формат работы — B2B, взаимодействие с собственниками и управляющими объектов размещения.

Это не агрессивные продажи, а работа через понимание задач клиента и предложение решений.

Обязанности

• взаимодействие с потенциальными клиентами (гостиницы, отели, базы отдыха)
• проведение первичной презентации компании и формата работы
• направление презентационных материалов и формы аудита
• координация процесса проведения аудита
• обсуждение результатов аудита с клиентом
• сопровождение клиента до принятия решения
• ведение сделок в CRM (Bitrix24)

Требования

• опыт работы в продажах (B2B будет преимуществом)
• грамотная устная и письменная речь
• навыки делового общения и ведения переговоров
• ответственность и системность
• вежливость и корректность в коммуникации
• внимательность к деталям
• опыт работы с CRM (желательно Bitrix24)

Будет преимуществом

• понимание маркетинга и каналов привлечения клиентов
• опыт работы с гостиничным бизнесом / HoReCa
• опыт работы с консультационными или сложными продуктами

Условия

• работа в нише гостиничного бизнеса
• поддержка аналитической команды
• выстроенная система взаимодействия с клиентами
• работа через CRM Bitrix24

Доход

• оклад + процент с заключённых договоров
• доход напрямую зависит от результата работы

Ключевой принцип работы

Важно не просто продавать, а помогать клиенту увидеть точки роста и возможности развития его бизнеса.

Кому подойдёт позиция

• тем, кто умеет выстраивать диалог и слышать клиента
• тем, кто хочет работать с собственниками бизнеса
• менеджерам, ориентированным на результат и развитие

Дополнительно

Если вам интересна работа с B2B-клиентами и есть опыт продаж — откликнитесь и кратко опишите ваш опыт.