Специалист по контролю качества услуг

Аэроэкспресс

Специалист по контролю качества услуг

городской округ Химки, аэропорт Шереметьево имени А.С. Пушкина

Описание вакансии

Стань частью команды «Аэроэкспресс» — лидера транспортного сервиса!

20 лет мы соединяем Москву с аэропортами Домодедово и Шереметьево, обеспечивая миллионам пассажиров комфорт, скорость и надёжность. А за этим — наша команда: энергичные, увлечённые профессионалы, которые каждый день делают путешествия лучше.

Мы предлагаем:

  • ​официальное трудоустройство;
  • комфортный и стильный офис в а/п Шереметьево;
  • график работы 5/2, 09:00-17:30;
  • ДМС со стоматологией после трех месяцев работы;
  • частичная компенсация питания;
  • ежегодная индексация заработной платы;
  • бесплатная парковка на территории а/п Шереметьево;
  • бесплатный проезд на корпоративном транспорте из Москвы(поезда и автобусы "Аэроэкспресс") от м. Ховрино (15 минут в дороге), ст. Белорусская/Савеловская/Окружная/Лианозово (от 40 минут в дороге);
  • всестороннее профессиональное развитие, в том числе обучение в Корпоративном университете Транспортного комплекса Москвы;
  • заработная плата обсуждается непосредственно с кандидатом во время телефонного интервью.

Чем предстоит заниматься:

  • контроль санитарно-технического состояния подвижного состава (поезда, автобусы) и терминалов компании;
  • контроль соблюдения персоналом первой линии ООО «Аэроэкспресс» требований Корпоративных стандартов;
  • внесение данных о выявленных несоответствиях: по подвижному составу – в сводную таблицу инцидентов, по персоналу первой линии – в чек-листы;
  • ведение баз данных по выявленным нарушениям (инцидентам);
  • назначение и контроль сроков устранения выявленных нарушений;
  • подготовка презентаций, отчетов, писем партнерам по блоку выполняемого функционала.
  • частично разъездной формат работы (4 дня в офисе, 1 день в терминалах "Аэроэкспресс");

Что ожидаем от будущего коллеги:

  • ​​​​умение работать с большим объемом информации, планировать работу и осуществлять контроль выполнения;
  • уверенный пользователь ПК (1С: Документооборот, Excel, PowerPoint);
  • четкая коммуникация (устная и письменная);
  • опыт работы супервизора колл-центра и/или контролера по качеству будет являться преимуществом;
  • желание обучаться, инициативность.
Навыки
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Контроль качества
  • Документальное сопровождение
  • Точность и внимательность к деталям
  • Управление качеством
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Делимобиль
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
RWB (Wildberries & Russ)
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
UTG Group
  • Москва

  • от 150000 RUR

Рекомендуем
Страховая компания Сбербанк страхование
  • Москва

  • до 88000 RUR

Территория Фитнеса

Менеджер по контролю качества

Территория Фитнеса

  • Москва

  • от 110000 RUR

КБ Москоммерцбанк (АО)
  • Москва

  • до 150000 RUR

RWB (Wildberries & Russ)
  • Москва

  • до 130000 RUR

Регэксперт
  • Москва

  • до 130000 RUR

Российское общество Знание
  • Москва

  • до 77000 RUR

Дженгуро
  • Москва

  • до 126500 RUR

Национальная иммунобиологическая компания

Специалист отдела по обеспечению качества

Национальная иммунобиологическая компания

  • Москва

  • от 90000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию