Business Analyst (Middle/Senior)

OnVibe - пользовательский сервис досуга: поиск событий и активностей, покупка билетов, планирование свободного времени. Ищем Business Analyst (middle/senior), который помимо классической аналитики требований возьмёт на себя delivery/PM-функции (координация задач, сроки, релизы) и будет помогать продуктовой команде доводить инициативы до результата.

Роль:

• Это BA-first позиция: формализация требований, сценариев, критериев приёмки, управление изменениями.
• Параллельно — project/delivery ответственность: планирование и координация выполнения, прозрачные статусы, управление рисками и зависимостями.
• И product-составляющая: участие в проработке решений, воронок и улучшений продукта вместе с Head of Product.

Задачи:

• Собирать и уточнять требования от стейкхолдеров (продукт, бизнес, поддержка, партнёры/интеграции).
• Формализовать задачи: user stories / use cases, acceptance criteria, ограничения, edge cases, нефункциональные требования.
• Прорабатывать пользовательские сценарии и потоки (CJM/flow), предлагать варианты решения совместно с Product/Design/Dev.
• Описывать интеграции и взаимодействия систем на уровне требований: API-контракты, статусы, ошибки, события, роли и права доступа.
• Поддерживать документацию и согласования (Confluence/аналоги), вести change log по изменениям требований.
• Сопровождать разработку и QA: отвечать на вопросы, уточнять детали, участвовать в приёмке/подготовке релизов.

Задачи:

• Планировать и координировать delivery: декомпозиция, приоритеты, зависимости, сроки, релизные окна.
• Вести бэклог и задачи в Jira: постановка, статусы, контроль выполнения, выявление блокеров.
• Организовывать рабочие синки по процессу (grooming/refinement, planning, demo/retro — по необходимости).
• Управлять рисками и ожиданиями: прозрачная коммуникация со стейкхолдерами, своевременная эскалация.
• Улучшать процесс: качество входящих требований, понятные критерии готовности/приёмки, предсказуемость поставки.

Требования:

• Опыт Business Analyst от 3 лет и опыт координации delivery/PM-задач.
• Умение писать понятные спецификации и требования: user stories, AC, сценарии, состояния, ошибки, ограничения.
• Понимание клиент–серверной архитектуры, опыт работы с REST API на уровне требований/сценариев (Swagger/Postman — плюс).
• Уверенная работа с Jira и документированием (Confluence/Notion/аналоги).
• Умение управлять зависимостями/сроками.
• Сильная коммуникация и структурность: фиксировать договорённости, вести изменения, доводить до результата.

Будет преимуществом:

• Опыт в consumer-продуктах: тикетинг, e-commerce/маркетплейсы, агрегаторы, платежи и внешние интеграции.
• SQL на базовом уровне, понимание данных/событий/метрик.
• Опыт релиз-менеджмента, работы со стабилизацией после релиза, инцидентами.
• Опыт с BPMN/диаграммами/ERD.

Условия:

• Формат: офис, Алматы.
• Полная занятость, график 5/2.
• Оформление по ТК РК.
• Компенсация обсуждается индивидуально.
• 24 дня отпуска + 3 дополнительных выходных в году.
• Современное оборудование и рабочие инструменты.

Процесс отбора:

• Скрининг/созвон.
• Интервью по BA/delivery кейсам (требования, коммуникации, риски, планирование).
• Финальная встреча и оффер.