Ночной менеджер по работе с клиентами

Компания "Система Забота": Ваша работа – менять жизни к лучшему.

Мы – не просто компания. Мы – люди, посвятившие себя важной миссии: комплексному социально-медицинскому сопровождению и реабилитации пожилых людей. Мы верим, что старшее поколение заслуживает не просто ухода, а яркой, комфортной и достойной жизни, наполненной заботой и вниманием. И мы создаем для этого все условия.

Станьте партнером заботы и поддержки:

У нас в команде Вы будете играть ключевую роль и непосредственно влиять на качество жизни тысяч пожилых людей. Вы превращаете потребности в реальную помощь, находя и организуя необходимые услуги.

Ваш вклад:

- Обрабатывать заявки от наших подопечных и их близких (медицинские, социальные, бытовые запросы), оперативно решая их проблемы.

- Взаимодействовать с госучреждениями (ПФР, Соцзащита, КЦСОН, больницы и др.), чтобы наши подопечные получали все положенные льготы и помощь вовремя.

- Вести исходящие звонки для уточнения потребностей, контроля качества услуг и поддержки подопечных.

- Вести отчетность, которая помогает нам постоянно улучшать наш сервис заботы.

Мы ищем в нашу команду человека, для которого "помогать" – это призвание:

-Медицинское образование будет преимуществом (рассматриваем также студентов мед. вузов, ординаторов).

-Опыт работы в социальной сфере, медицине, колл-центре, МФЦ или на административных должностях приветствуется.

- Искреннее желание помогать, клиентоориентированность, проактивность, эмпатия и отзывчивость.

-Уверенный пользователь ПК, грамотная речь, умение ясно доносить информацию.

-Коммуникабельность и готовность учиться новому для эффективной помощи.

Мы ценим и заботимся о своих сотрудниках:

- Официальное оформление и конкурентная "белая" зарплата.

- Современный офис в исторической части города (м. Петроградская).

- Возможности для профессионального роста в социально значимой сфере.

- Работа в команде, где ценят Ваш вклад в общее дело помощи людям.

Если Вы хотите не просто работать, а ежедневно приносить реальную пользу, дарить поддержку и улучшать жизни пожилых людей – Ваше место в "Системе Забота".

Откликайтесь и станьте частью нашей миссии заботы!