Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Новосибирск, улица Михаила Кулагина, 35
Метро: Березовая рощаОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа в CRM-системе Битрикс24 и 1С. Прием и обработка входящих обращений по телефону, через формы обратной связи на сайте, мессенджеры (MAX, Telegram) и электронную почту.
- Консультирование клиентов по всему спектру услуг компании по телефону и в магазине: подбор кондиционеров, бризеров, систем вентиляции, монтаж и сервисное обслуживание. Помощь в выборе оборудования на основе потребностей клиента, площади помещения, технических условий
- Сопровождение сделок по этапам воронки продаж: от заявки до закрытия сделки (оплата, монтаж).
- Консультации по вопросам сервисного обслуживания оборудования, заведение заявок в сервисные службы производителей по обращениям и рекламациям от клиентов.
- Взаимодействие со складом для своевременной комплектации заказов.
- Взаимодействие с сотрудниками отдела монтажа для согласования и постановки задач для выездов на замеры и монтаж оборудования.
- Желателен опыт работы в сфере клиентского обслуживания и консультирования, будет преимуществом - в сфере продажи технически сложного товара. Опыт работы в сфере климатического оборудования возможен, но совсем необязателен.
- 5/2, выходные - воскресение, понедельник; (в субботу рабочий день - с 10.00 до 16.00)
- Трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, корпоративные мероприятия
- Обучение нового сотрудника
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (Менеджер по развитию партнёрской сети)
Подхожу Мебель
Новосибирск
до 185000 RUR
Менеджер по продажам (услуги по проектированию)
Институт Перспективных Технологий
Новосибирск
до 150000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (сопровождение действующих клиентов, без поиска)
АЛКОМ - алюминиевый профиль
Новосибирск
до 110000 RUR
Менеджер по активным продажам (г. Новосибирск, ул. Светлановская, 50, ТВК "Большая медведица")
Федеральная сеть салонов света Fandeco
Новосибирск
до 100000 RUR
